NEW BALANCE | Assistente de Vendas

Grupo Dass; Guarulhos; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

A New Balance está contratando um Assistente de Vendas para atuar no varejo esportivo, oferecendo atendimento ao cliente de excelência e promovendo a experiência de compra. Você fará parte de uma equipe dinâmica e colaborativa.

Entre suas atividades estão recepção de clientes, reposição de estoque, organização da loja, cobrança de metas e suporte ao Visual Merchandising, com foco em performance e satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em informática, com navegação na internet e domínio de Word/Excel.
• Conhecimento de produtos da loja e suas características e benefícios.
• Capacidade de giro de estoque e disponibilidade de produtos para clientes.
• Interesse em moda casual e esportiva, com visão de tendências.
• Habilidade em negociar e atender bem as necessidades do cliente.
• Conhecimento de indicadores de vendas e metas.
• Desejável experiência prévia em varejo.

Responsabilidades

• Receber os clientes com acolhimento e autenticidade.
• Apresentar a loja e o conceito de autoatendimento.
• Proporcionar experiência de compra excepcional e incentivar experimentação.
• Colaborar com o promotor de vendas e melhorar a experiência de compra.
• Reposição diária de produtos conforme relatórios.
• Conferir etiquetas, alarmes e preços conforme campanhas.
• Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance.
• Apoiar na montagem da vitrine e layout conforme diretrizes.
• Organizar estoque e monitorar disponibilidade.
• Prospecção ativa via ligações, e-mails e WhatsApp.
• Realizar o pós-venda e manter bom relacionamento.
• Trabalhar em equipe com comunicação eficaz.
• Conhecer produtos com melhor margem e giro.
• Informar gerência sobre oportunidades de mix de produtos.
• Encerrar a experiência do cliente com feedback para NPS.
• Manter loja organizada e limpa.
• Conduzir registro de compras/recebimentos em débito/crédito.
• Executar outras atividades conforme solicitado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas no varejo

Negociação

Gestão de estoque

Análise de rentabilidade

Trabalho em equipe

Comunicação interpessoal

Prospecção de clientes

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Assistente de Vendas para integrar nossa equipe na New Balance. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem interesse no universo do varejo esportivo, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Principais Responsabilidades

• Receber os clientes com acolhimento e autenticidade, promovendo uma abordagem amigável e sem julgamentos.
• Apresentar a loja aos clientes, explicando as áreas e o conceito de autoatendimento que a marca oferece.
• Proporcionar uma experiência de compra excepcional, incentivando os clientes a experimentar nossos produtos e facilitar negociações.
• Colaborar com o promotor de vendas na interação com os clientes, aprimorando a experiência de compra.
• Realizar a reposição diária de produtos vendidos, conforme relatórios do sistema Linx.
• Conferir diariamente os produtos, garantindo que estejam etiquetados, com alarmes e preços corretos, de acordo com as campanhas em vigor.
• Acompanhar as metas de vendas e indicadores de performance individual, buscando sempre melhorias.
• Apoiar na montagem da vitrine, área de engagement e layout da loja, alinhando-se às diretrizes da equipe de Visual Merchandising.
• Organizar os produtos do estoque e monitorar sua disponibilidade, para otimizar as vendas.
• Prospecção ativa de clientes, através de ligações, e-mails e WhatsApp.
• Realizar o pós-venda, garantindo um bom relacionamento com os clientes.
• Trabalhar em equipe, promovendo comunicação eficaz e um excelente atendimento ao cliente.
• Conhecer os produtos com melhor margem e giro para maximizar as vendas.
• Informar a gerência sobre oportunidades de complementação do mix de produtos.
• Encerrar a experiência do cliente de forma positiva, agradecendo pela visita e solicitando feedback para o NPS.
• Manter a loja organizada e limpa, seguindo os padrões estabelecidos.
• Conduzir, ocasionalmente, o registro de compras e recebimentos nas operações de débito/crédito ou em espécie.
• Executar outras atividades conforme solicitado pelo gestor imediato.

Se você está pronto para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, venha fazer parte da equipe New Balance!

Cargo: NEW BALANCE | Assistente de Vendas

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Vendas - Varejo

Carga-horária: 220

Número de vagas: 2

Benefícios

• Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Requisitos: Escolaridade mínima

• Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e Qualificações

• Experiência em informática, incluindo navegação na internet e domínio das ferramentas Word e Excel.
• Familiaridade com sistemas informatizados internos para gestão e operações de vendas.
• Conhecimento abrangente sobre os produtos disponíveis na loja, incluindo características e benefícios.
• Capacidade para realizar o giro de estoque de forma eficiente, garantindo a disponibilidade de produtos para os clientes.
• Compreensão das tendências e conceitos de moda casual e esportiva, aplicando esse conhecimento nas vendas.
• Habilidade em analisar a rentabilidade de produtos, contribuindo para a maximização dos resultados da loja.
• Conhecimento e aplicação de técnicas de negociação em vendas, visando atender às necessidades dos clientes e fechar negócios com eficiência.
• Familiaridade com indicadores de vendas, possibilitando monitorar e avaliar o desempenho das metas estabelecidas.

É desejável formação em áreas relacionadas ao comércio, moda ou administração, além de experiência prévia em vendas no varejo.