New Balance | Assistente de Vendas

Grupo Dass; Cravinhos; Presencial; BRL 23 436 - 32 364; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

Grupo Dass contrata Assistente de Vendas para a marca New Balance. Atenderá clientes, apresentará a loja e facilitará o auto atendimento, buscando uma experiência de compra positiva e personalizada.

É exigido ensino médio completo, conhecimento básico de informática e repositório de produtos, com foco em metas e indicadores. O colaborador atuará presencialmente em loja, recebendo benefícios da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimentos de informática (internet, Word e Excel) são desejáveis.
• Familiaridade com sistemas internos da empresa e com produtos da loja.

Responsabilidades

• Acolher clientes com atendimento autêntico e contato visual.
• Explicar áreas da loja e o modelo de autoatendimento oferecido.
• Garantir experiência de compra satisfatória com negociações.
• Realizar reposição diária de produtos segundo relatório Linx.
• Conferir etiquetas, alarmes e preços conforme campanhas vigentes.
• Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance.
• Auxiliar na montagem de vitrine e layout conforme diretrizes VM.
• Prospectar clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Pós-venda com follow-up e participação no NPS.

Conhecimentos

Informática

Sistemas internos

Conhecimento de produtos

Giro de estoque

Moda casual/esportiva

Rentabilidade de produtos

Negociação em vendas

Indicadores de vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Cargo: New Balance | Assistente de Vendas

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Vendas - Varejo

Carga-horária: 220

Benefícios: Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Requisitos: Escolaridade mínima:

Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e Qualificações

• Informática (internet, word, excel);
• Sistemas Informatizados Internos;
• Conhecimento dos Produtos da Loja;
• Giro de Estoque;
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
• Rentabilidade de produtos;
• Técnicas de negociação em vendas;
• Indicadores de vendas.

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
• Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
• Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
• Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM;
• Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
• Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
• Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
• Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
• Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie;
• Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato