New Balance | Assistente de Vendas

Grupo Dass; Duque de Caxias; On-site; BRL 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Job summary

A New Balance loja de Grupo Dass está contratando Assistente de Vendas para atuar no varejo. Você receberá clientes, apresentará o espaço e auxiliará na experiência de compra, com foco em fidelização e atingimento de metas.

O cargo exige ensino médio completo, conhecimento básico de informática e familiaridade com linhas de produtos esportivos. Jornada de 220 horas, CLT, benefícios diversos, e atuação na loja.

Qualifications

• Experiência com ferramentas de informática (internet, Word, Excel).
• Conhecimento em sistemas de gestão de vendas e controle de estoque.
• Familiaridade com moda casual/esportiva e tendências de mercado.

Responsibilities

• Recepção cordial de clientes e criação de ambiente acolhedor.
• Apresentar a loja e explicar o modelo de autoatendimento.
• Oferecer experiência de compra excepcional e auxiliar na decisão de compra.
• Auxiliar na reposição diária e organização do estoque.
• Verificar etiquetas, alarmes e preços dos produtos.
• Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance.
• Colaborar na montagem da vitrine e layout da loja.
• Prospecção de novos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Realizar atendimento pós-venda e fidelização.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Word

Linx

Job description

Estamos à procura de um Assistente de Vendas entusiasta do atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe na loja New Balance. Se você aprecia trabalhar em um ambiente dinâmico e em equipe, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Receber os clientes de maneira cordial, criando um ambiente acolhedor e amigável que estimule a interação.
• Apresentar a loja e explicar o modelo de autoatendimento da New Balance, orientando os clientes sobre as seções disponíveis e produtos.
• Oferecer uma experiência de compra excepcional, incentivando os clientes a experimentar os produtos e auxiliando no processo de decisão de compra.
• Facilitar a comunicação entre os clientes e os promotores de vendas, quando necessário, garantindo uma experiência completa e satisfatória.
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos, com base nos relatórios do sistema Linx, garantindo a disponibilidade e organização do estoque.
• Verificar diariamente os produtos, assegurando que estejam etiquetados, alarmados e com preços atualizados para melhor atendimento.
• Monitorar e acompanhar as metas de vendas e indicadores de performance, buscando sempre superá-los para contribuir com o sucesso da equipe.
• Colaborar na montagem da vitrine e na organização do layout da loja, seguindo as orientações da equipe de Visual Merchandising para atrair clientes.
• Auxiliar na organização do estoque e monitorar a disponibilidade dos produtos, também direcionando as vendas conforme as demandas identificadas.
• Realizar prospecção de novos clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, ampliando a base de clientes da loja.
• Oferecer atendimento pós-venda, garantindo um relacionamento contínuo e positivo com os clientes, fortalecendo a fidelização.
• Trabalhar em colaboração com a equipe, promovendo uma comunicação eficaz e um atendimento de qualidade.
• Conhecer os produtos com melhores margens e maior giro, utilizando essas informações para otimizar as vendas e oferecer sugestões aos clientes.
• Informar à gerência sobre oportunidades de ampliação do mix de produtos, visando atender melhor à demanda dos clientes.
• Encerra a experiência do cliente de forma positiva, agradecendo e incentivando a participação no NPS para feedback.
• Manter a loja organizada e limpa, seguindo os padrões estabelecidos para garantir um ambiente atraente.
• Eventualmente, registrar compras e realizar o recebimento de pagamentos (débito, crédito ou em espécie) conforme necessário.
• Executar outras atividades conforme orientações do gestor imediato, contribuindo para o bom funcionamento da loja.

Se você busca um ambiente estimulante que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento, venha integrar nossa equipe!

Cargo: New Balance | Assistente de Vendas

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Vendas - Varejo

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios: Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Requisitos

Escolaridade mínima:

Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e Qualificações

• Experiência com ferramentas de informática, incluindo internet, Microsoft Word e Excel.
• Conhecimento em sistemas informatizados internos para gestão de vendas e controle de estoque.
• Familiaridade com a linha de produtos da loja, incluindo características e diferenciais dos itens disponíveis.
• Capacidade de gerenciar o giro de estoque, garantindo a rotatividade e a otimização dos produtos.
• Conhecimento em moda casual e esportiva, com entendimento das tendências do mercado e do comportamento do consumidor.
• Habilidade em analisar o rentabilidade de produtos, contribuindo para a maximização dos resultados financeiros da loja.
• Domínio de técnicas de negociação em vendas, com foco em fechamento de negócios e fidelização de clientes.
• Familiaridade com indicadores de vendas, utilizando-os para acompanhar o desempenho e propor melhorias estratégicas para o alcance das metas estabelecidas.
• Desejável formação em áreas relacionadas ao comércio, marketing ou administração.