Moderador de Conteúdo - Marketplace Digital

RH Ser Consultoria Empresarial; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Creche

Combustível

Curso de idiomas

Participação nos lucros

Vale-transporte

Plano de saúde

Desconto em universidades

Desconto em escolas de idiomas

Resumo da oferta

RH Ser Consultoria Empresarial busca colaborador para moderar conteúdos conforme SLAs, padrões de qualidade e legislação vigente, assegurando conformidade, segurança e integridade dos conteúdos publicados na plataforma. O(a) profissional deverá tomar decisões durante as análises, escalar casos críticos conforme diretrizes operacionais e adaptar-se rapidamente a mudanças de políticas e demandas.

É necessário estar disponível para atuar no campus da Lapa de Baixo, em São Paulo e atender aos

Qualificações

• Inglês intermediário (A2–B1) é obrigatório.
• Desejável experiência prévia com moderação de conteúdo.
• Vivência em operações de e-commerce ou serviços digitais com alta demanda.

Responsabilidades

• Revisar e moderar conteúdos conforme os SLAs, padrões de qualidade, políticas internas e legislação vigente.
• Garantir a conformidade, segurança e integridade dos conteúdos publicados na plataforma.
• Tomar decisões assertivas durante as análises e escalar casos críticos conforme diretrizes operacionais.
• Adaptar-se rapidamente a mudanças de políticas, processos e demandas operacionais.
• Dentre outras.

Conhecimentos

Inglês Intermediário

Experiência Moderação de Conteúdo

Operações de E-commerce/Serviços Digit

Formação académica

Ensino Superior (completo ou cursando)

Descrição da oferta de emprego

• Revisar e moderar conteúdos conforme os SLAs, padrões de qualidade, políticas internas e legislação vigente;
• Garantir a conformidade, segurança e integridade dos conteúdos publicados na plataforma;
• Tomar decisões assertivas durante as análises e escalar casos críticos conforme diretrizes operacionais;
• Adaptar-se rapidamente a mudanças de políticas, processos e demandas operacionais;
• Dentre outras.

• Revisar e moderar conteúdos conforme os SLAs, padrões de qualidade, políticas internas e legislação vigente;
• Garantir a conformidade, segurança e integridade dos conteúdos publicados na plataforma;
• Tomar decisões assertivas durante as análises e escalar casos críticos conforme diretrizes operacionais;
• Adaptar-se rapidamente a mudanças de políticas, processos e demandas operacionais;
• Dentre outras.

Certificação Conhecimento

• Acima de 18 anos
• Ensino Superior (completo ou cursando)
• Disponibilidade para atuar no campus da Lapa de Baixo, em São Paulo
• Desejável Experiência Prévia com Moderação de Conteúdo
• Desejável: Ensino Superior Concluído ou Em Andamento
• Inglês Intermediário (A2-B1) - Obrigatório
• Necessário Vivência em Operações de E-commerce ou Serviços Digitais com alta demanda e cumprimento de SLA

Benefícios

• Auxílio Creche
• Combustível
• Curso de idiomas
• Participação nos lucros
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

06:00 as 14:12 (Escala 5x2)

Informações Adicionais

Benefícios: PLR diferenciada reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. TotalPass, Plano de Carreira, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Vale Transporte ou Vale Combustível, Plano de saúde, Auxílio Creche e desconto em universidades, escolas de idiomas, entre outros.