Mensageiro | RADISSON RED IBIRAPUERA

Atlantica Hospitality International; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa no setor de hospitalidade está em busca de um Mensageiro de Hotel em São Paulo. O profissional será o primeiro ponto de contato com os hóspedes, garantindo uma estadia memorável e gerenciando diversas responsabilidades diárias. Se você tem experiência e paixão por atendimento ao cliente, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência na função.

Responsabilidades

• Acompanhar hóspede até o apartamento e informar sobre as facilidades.
• Ajudar o hóspede com bagagem no check-in e check-out.
• Garantir que o lobby e a área externa estejam limpos e organizados.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo um trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

1. Acompanhar hóspede até o apartamento e informar sobre as facilidades do mesmo.
2. Acompanhar hóspede até o elevador.
3. Ajudar o hóspede com bagagem no check-in e check-out.
4. Analisar a Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia.
5. Certificar-se de que o lobby e a área externa estejam limpos e organizados.
6. Garantir que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam reposicionados.
7. Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro, entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
8. Ler e manter atualizado o logbook da recepção e do maleiro.
9. Manter o maleiro organizado e limpo, certificando-se de que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
10. Realizar a entrega de encomendas e correspondências para hóspedes, condôminos e áreas.
11. Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês, direcionando-os aos locais de interesse.
12. Apoiar os demais setores quando necessário, como conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check-out ou eventos.
13. Apoiar a recepção no atendimento telefônico.
14. Encaminhar solicitações de hóspedes e condôminos para a área responsável.
15. Eventualmente, apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função.

Informações adicionais

• Convênio Médico.
• Convênio odontológico.
• Vale transporte.
• Vale Alimentação e Vale Refeição.
• Seguro de vida.