Líder de Unidade | Itajaí - Centro

Vialaser-Depila; Itajaí; Presencial; BRL 89 000 - 156 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica 70%

Vale-refeição/ alimentação R$ 500,00

Seguro de vida 100%

Convênio Odontológico Unimed

TotalPass

Vale-transporte

Resumo da oferta

Vialaser-Depila procura Líder de Unidade para dirigir as operações diárias da clínica em Itajaí, gerindo metas, equipe e parcerias. O papel foca em vender, manter a qualidade do atendimento e cumprir os padrões da unidade com foco na satisfação do cliente.

O candidato ideal tem experiência em liderança de equipes e gestão de vendas, habilidades organizacionais fortes e capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo padrões de atendimento e conformidade com os protocolos da empresa.

Qualificações

• Experiência em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Forte orientação a resultados e qualidade no atendimento.
• Habilidades organizacionais e de comunicação, multitarefa.

Responsabilidades

• Gerir metas mensais e planos de ação para alcançá-las.
• Acompanhar indicadores de performance da unidade.
• Atender clientes, esclarecer dúvidas e tratar serviços.
• Manter padrões de limpeza, organização e conformidade com protocolos.
• Gerir insumos e recursos da unidade.
• Ser porta-voz das diretrizes da empresa entre clientes internos e externos.
• Buscar parcerias e indicações de leads, com estratégias claras para atingir metas.
• Elaborar escalas de trabalho e gerenciar o ponto da equipe.
• Garantir qualidade e eficiência no atendimento ao cliente.
• Monitorar desempenho da unidade e implantar melhorias.
• Realizar fechamento de caixa conforme necessidade de horário.
• Motivar e desenvolver a equipe, promovendo ambiente positivo.
• Resolver problemas mantendo a reputação da empresa.
• Conformidade com normas internas e regulamentação vigente.

Conhecimentos

Gestão de vendas

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Proatividade

Trabalho sob pressão

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento ou concluída (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sua missão como Líder de Unidade

Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente.

Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados.

Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios.

Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento.

Main responsibilities

Responsabilidades do cargo

• Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
• Acompanhar os indicadores;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
• Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
• Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
• Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
• Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
• Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
• Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
• Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
• Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
• Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
• Executar demais atividades correlatas.

Requirements and skills

Requisitos e habilidades

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
• Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Additional information

Benefícios:

• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio Odontológico Unimed;
• Convênio com a TotalPass;
• Vale-transporte.