LÍDER DE OPERAÇÕES (TECNOLOGIA) - JURUBATUBA

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Empresa com nome confidencial em São Paulo busca um(a) gerente de operações para liderar a equipe, acompanhar desempenho, produtividade e desenvolvimento dos colaboradores.

O profissional irá monitorar indicadores, administrar contratos, SLAs e escopo, atuar como ponte entre áreas, fornecedores e clientes, e apoiar decisões com relatórios gerenciais. É esperado ensino superior concluído e Excel intermediário/avançado.

Qualifications

• Ensino superior concluído.
• Excel intermediário a avançado.

Responsibilities

• Gestão da equipe: acompanhar desempenho, produtividade e desenvolvimento dos colaboradores.
• Acompanhar indicadores da operação, identificar desvios e propor melhorias.
• Administrar contratos, garantindo o cumprimento de prazos, SLAs, escopo e demais condições acordadas.
• Acompanhar rotinas e processos administrativos, assegurando qualidade e cumprimento dos procedimentos internos.
• Atuar como ponto focal junto às áreas internas, fornecedores e/ou clientes para tratativas relacionadas aos contratos.
• Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais, apoiando a tomada de decisão.
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos da área.

Skills

Gestão de equipe

Excel

Education

Ensino superior concluído

Job description

ATIVIDADES:

• Realizar a gestão da equipe, acompanhando desempenho, produtividade e desenvolvimento dos colaboradores;
• Acompanhar indicadores da operação, identificando desvios e propondo ações de melhoria;
• Administrar contratos, garantindo o cumprimento de prazos, SLAs, escopo e demais condições acordadas;
• Acompanhar rotinas e processos administrativos, assegurando qualidade e cumprimento dos procedimentos internos;
• Atuar como ponto focal junto às áreas internas, fornecedores e/ou clientes para tratativas relacionadas aos contratos;
• Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais, apoiando a tomada de decisão;
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos da área.

REQUISITOS:

• Ensino superior concluído
• Excel intermediário a avançado