Líder de Loja - Ragazzo Franco da Rocha

OPERAÇÕES; Franco da Rocha; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A OPERAÇÕES está recrutando para atuar na gestão de loja, com foco em controle financeiro, estoque e qualidade de atendimento. A posição envolve supervisão de caixas, fechamento diário, sangrias e cumprimento de normas sanitárias, com forte interface com o Gestor da loja.

O candidato ideal terá perfil de liderança, organização e orientação para metas de venda, trabalhando de forma prática e alinhada aos padrões da Rede, com foco na excelência operacional e experiência do cliente.

Responsibilities

• Analisar a projeção diária de faturamento/despesa, acompanhando a lucratividade da loja e indicadores, em parceria com o Gestor da loja.
• Conferir a movimentação financeira diária dos caixas durante as trocas de plantão, por meio do sistema VS Operador de caixa.
• Administrar o fundo de troco, provisionando o troco aos operadores de caixa para atender às necessidades de cada turno.
• Garantir o fechamento diário de caixa e apurar diferenças de quebras em toda troca de plantão.
• Conduzir sangrias e acompanhar carro forte e recolhimento de valores pela transportadora.
• Garantir conformidade com padrões de qualidade da rede e com a legislação sanitária vigente; atender visitas de órgãos fiscalizadores.
• Controlar pedidos conforme cronograma de compras, assegurando quantidade e qualidade adequadas para atender à demanda de venda.
• Gerenciar estoques com inventários diários, semanais e mensais, controlando desperdícios, sobras e vencimentos.
• Manter equipe de loja treinada para oferecer uma experiência de consumo rápida e cordial, alinhada às metas de venda e aos procedimentos da Rede.
• Supervisionar o uso de EPIs e a apresentação de uniformes, tratando desgastes e danos como responsabilidade da loja e do colaborador.
• Organizar escalas, folgas e controlar o registro de ponto, além de admitir ou demitir colaboradores conforme orientação do Gestor.

Job description

• Analisar a projeção diária (faturamento/despesa), acompanhando o a lucratividade da loja e indicadores., junto ao Gestor da loja.
• Conferir a movimentação financeira diária dos caixas, nas trocas de plantão, por meio da verificação do sistema VS Operador de caixa.
• Administração do fundo de troco, provisionando o troco aos operadores de caixa, para que atenda às necessidades de cada turno.
• Fechamento diário de caixa, apuração das diferenças da quebras dos caixas, em toda troca de plantão.
• Responsável pela realização da sangria, junto ao operador caixa.
• Acompanhamento do carro forte e do recolhimento de valores pela transportadora.
• Garantir a operação das lojas em conformidade com os padrões de qualidade da rede, bem como o cumprimento dos procedimentos da legislação sanitária vigente;
• Acompanhar as visitas dos órgãos públicos fiscalizadores, sempre que recebidas em loja, garantindo a emissão de informações adequadas e verdadeiras, responsabilizando-se pelas providências recomendadas de acordo com as legislações.
• Assegurar conforme cronograma de compras da loja, que os pedidos sejam efetuados em quantidade correta e qualidade adequada, a fim de atender à demandada de venda da loja e o controle dos custos;
• Responsável pelos inventários diários, semanais e mensais (gestão de estoque por meio do controle de desperdício, sobra, vencimento).
• Garantir que a escala de limpeza seja realizada diariamente por meio da equipe, mantendo a organização da loja durante a abertura e fechamento, de acordo com os padrões e processos estabelecidos.
• Responsável, por quaisquer envio de documentos em recebidos em loja e enviar via malote, para as tratativas necessárias aos departamentos responsáveis da empresa;
• Atuar para que a equipe de loja esteja sempre treinada e capaz de proporcionar uma excelente experiência de consumo aos clientes, realizando um atendimento rápido e cordial, orientado para suas metas de venda, processos e conforme padrão da Rede.
• Garantir que todos os funcionários estejam utilizando de EPIs e com os uniformes apresentável e de bom estado, caso contrário de sob responsabilidade do líder solicitar um novo, importante saber evidenciar o que é desgasto por utilização será de responsabilidade da loja, em caso de extravios, ou qualquer outro dano oriundo de uso inadequado ou falta de cuidados, trata-se de responsabilidade do funcionário com desconto em folha.
• Realizar as escalas e folgas nas loja e a gestão das pessoas assegurando as jornadas de trabalho correta, acompanhar o registro de ponto.
• Responsável por, admitir ou demitir os funcionários, para adequação do quadro, medida de correção disciplinar em comunhão de acordo com o Gestor Operador da loja.
• Aplicação de advertências ou suspensão, quando necessário por sanções e medidas disciplinares, não correspondentes das boas práticas.