Líder de Loja Ragazzo Express | Centro Mauá

Operacoes; Mauá; In loco; BRL 39.000 - 61.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OPERAÇÕES, com unidades na região de Mauá (SP), procura profissional para gerenciar rotinas operacionais da loja, incluindo faturamento, despesas, controle de caixas e inventários, assegurando atendimento de qualidade aos clientes.

O(a) contratado(a) deverá liderar a equipe, organizar escalas, monitorar KPIs diários, acompanhar o recebimento de valores com a transportadora e manter conformidade com normas sanitárias e procedimentos internos da rede.

Competenze

• Gestão de loja e operações diárias.
• Liderança de equipe e organização de escalas.
• Foco em controle de caixa, estoque e perdas.

Mansioni

• Analisar diariamente faturamento e despesas junto ao Gestor da loja.
• Conferir movimentação financeira dos caixas e fechamento de caixa.
• Administrar fundo de troco e sangria com operadores.
• Acompanhar reposição de valores com carro forte/transportadora.
• Garantir conformidade com padrões de qualidade e legislação sanitária.
• Treinar equipe para atendimento rápido e cordial e metas de venda.

Descrizione del lavoro

• Analisar a projeção diária (faturamento/despesa), acompanhando o a lucratividade da loja e indicadores., junto ao Gestor da loja.
• Conferir a movimentação financeira diária dos caixas, nas trocas de plantão, por meio da verificação do sistema VS Operador de caixa.
• Administração do fundo de troco, provisionando o troco aos operadores de caixa, para que atenda às necessidades de cada turno.
• Fechamento diário de caixa, apuração das diferenças da quebras dos caixas, em toda troca de plantão.
• Responsável pela realização da sangria, junto ao operador caixa.
• Acompanhamento do carro forte e do recolhimento de valores pela transportadora.
• Garantir a operação das lojas em conformidade com os padrões de qualidade da rede, bem como o cumprimento dos procedimentos da legislação sanitária vigente;
• Acompanhar as visitas dos órgãos públicos fiscalizadores, sempre que recebidas em loja, garantindo a emissão de informações adequadas e verdadeiras, responsabilizando-se pelas providências recomendadas de acordo com as legislações.
• Assegurar conforme cronograma de compras da loja, que os pedidos sejam efetuados em quantidade correta e qualidade adequada, a fim de atender à demandada de venda da loja e o controle dos custos;
• Responsável pelos inventários diários, semanais e mensais (gestão de estoque por meio do controle de desperdício, sobra, vencimento).
• Garantir que a escala de limpeza seja realizada diariamente por meio da equipe, mantendo a organização da loja durante a abertura e fechamento, de acordo com os padrões e processos estabelecidos.
• Responsável, por quaisquer envio de documentos em recebidos em loja e enviar via malote, para as tratativas necessárias aos departamentos responsáveis da empresa;
• Atuar para que a equipe de loja esteja sempre treinada e capaz de proporcionar uma excelente experiência de consumo aos clientes, realizando um atendimento rápido e cordial, orientado para suas metas de venda, processos e conforme padrão da Rede.
• Garantir que todos os funcionários estejam utilizando de EPIs e com os uniformes apresentável e de bom estado, caso contrário de sob responsabilidade do líder solicitar um novo, importante saber evidenciar o que é desgasto por utilização será de responsabilidade da loja, em caso de extravios, ou qualquer outro dano oriundo de uso inadequado ou falta de cuidados, trata-se de responsabilidade do funcionário com desconto em folha.
• Realizar as escalas e folgas nas loja e a gestão das pessoas assegurando as jornadas de trabalho correta, acompanhar o registro de ponto.
• Responsável por, admitir ou demitir os funcionários, para adequação do quadro, medida de correção disciplinar em comunhão de acordo com o Gestor Operador da loja.
• Aplicação de advertências ou suspensão, quando necessário por sanções e medidas disciplinares, não correspondentes das boas práticas.