Líder de Loja - Caçapava

Estrela do Lar; Caçapava; On-site; BRL 33,480 - 51,336; Full time

Job summary

A Estrela do Lar está recrutando um Líder de Loja para planejar e supervisionar as atividades diárias da equipe, garantindo a organização das mercadorias e a apresentação da loja. Você acompanhará o desempenho de cada setor e vendedor, desenvolverá estratégias para atrair clientes, treinará a equipe e assegurará o cumprimento das políticas da empresa.

O papel exige liderança, visão comercial e foco no cliente, com atenção ao merchandising, ao inventário e ao relacionamento com clientes e

Responsibilities

• Acompanhar o desenvolvimento das vendas de cada setor e de cada vendedor, para entender problemas com o pessoal e com os itens vendidos.
• Desenvolver estratégias de negócios para aumentar clientes, tráfego nas lojas e rentabilidade.
• Atingir os objetivos de venda, treinando, motivando e orientando a equipe e mantendo todos informados sobre mercadorias novas e ofertas.
• Gerenciar e supervisionar todos os colaboradores dos setores para conformidade com políticas e procedimentos da loja.
• Manter a loja nos padrões de merchandising visual, cuidando da disposição dos produtos e da limpeza.
• Verificar e acompanhar inventário realizado pelos operadores de loja.
• Lidar com situações com funcionários ou clientes (reclamações, insatisfações, etc.).

Job description

O Líder de Loja é responsável pelo planejamento e controle da execução dos trabalhos de seus subordinados no dia-a-dia da loja, verificando a ordem, limpeza, arrumação das mercadorias nos balcões, prateleiras e gôndolas, zelando pelo bom funcionamento do ambiente interno e externo e apresentação dos funcionários e demais serviços administrativos.

• Acompanhar o desenvolvimento das vendas de cada setor e de cada vendedor, a fim de sentir de perto os problemas, com referência ao trabalho do seu pessoal, aos artigos que mais ou menos vendem suas objeções, críticas, classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas, prevenindo o setor de compras;
• Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade;
• Atingir os objetivos de venda, treinando, motivando, orientando, dando feedback para o pessoal de vendas e providenciar para que todos os funcionários estejam bem informados e preparados com relação às mercadorias novas e as ofertas diárias e/ou semanais;
• Gerenciar e supervisionar todos os colaboradores dos seus setores a fim de garantir a conformidade das políticas e procedimentos da loja;
• Manter a loja nos padrões de merchandising visual, cuidando da disposição dos produtos e vistoriando a limpeza destes;
• Verificar e acompanhar inventário realizado pelos operadores de loja;
• Lidar com todos as situações que surjam com os funcionários ou clientes (reclamações, insatisfações, etc.);