Líder de Frente de Loja - Dutra

Grupo D'avó; São Paulo; On-site; BRL 50,000 - 84,000; Full time

Job summary

A Grupo D'avó está buscando um Líder de Loja dinâmico(a) para comandar a equipe, promover treinamento e assegurar a excelência no atendimento ao cliente.

Você ficará responsável pela gestão de estoque, KPIs, organização da loja e pela implementação de visual merchandising, garantindo padrões de qualidade e alinhamento com a marca.

Qualifications

• Ensino médio completo (superior será diferencial).
• Domínio de técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidade com gestão de indicadores e ferramentas de informática (Pacote Office).
• Perfil proativo com excelente comunicação e resolução de problemas.

Responsibilities

• Gestão e desenvolvimento da equipe de vendas, promovendo treinamentos e acompanhamento de performance.
• Monitoramento de KPIs e elaboração de planos de ação para atingimento de metas.
• Gestão de estoque, inventários e organização do layout da loja.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a resolução de conflitos.
• Acompanhamento de processos administrativos e operacionais da loja.
• Manutenção dos padrões de visual merchandising e organização do ambiente.

Skills

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Gestão de indicadores

Comunicação eficaz

Education

Ensino médio completo

Superior será diferencial

Tools

ERP

Pacote Office

Job description

Estamos em busca de um(a) Líder de Loja dinâmico(a) e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, a gestão eficiente da equipe e o alcance das metas operacionais e de vendas da unidade, mantendo os padrões de qualidade e organização da marca.

Principais atribuições:

• Gestão e desenvolvimento da equipe de vendas, promovendo treinamentos e acompanhamento de performance;
• Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de planos de ação para atingimento de metas;
• Gestão de estoque, inventários e organização do layout da loja;
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a resolução de conflitos;
• Acompanhamento de processos administrativos e operacionais da loja;
• Manutenção dos padrões de visual merchandising e organização do ambiente.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo (superior será um diferencial);
• Domínio de técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Habilidade com gestão de indicadores e ferramentas de informática (pacote Office);
• Perfil proativo, com excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência anterior no segmento específico da nossa empresa;
• Conhecimento em sistemas de gestão de loja (ERP);
• Curso técnico ou superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de escalas e rotinas de RH.