Líder de E-commerce (Delivery)

Mambo; Barueri; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de supermercados premium situada em São Paulo está em busca de um gestor para e-commerce. O papel envolve a liderança da equipe, gestão de logística e atendimento ao cliente, visando sempre a satisfação e a melhora contínua da experiência de compra. Os interessados devem ter conhecimentos em plataformas de e-commerce e no setor alimentício.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeição no local

Gympass (convênio de academias)

Day off no aniversário

Qualificações

• Desejável domínio de plataformas de e-commerce.
• Conhecimento no segmento de varejo alimentício.

Responsabilidades

• Gestão da logística de envio e entrega de produtos.
• Gestão do atendimento ao cliente online.
• Liderança e motivação da equipe de e-commerce.

Conhecimentos

Gestão de e-commerce

Atendimento ao cliente

Identificação de oportunidades

Ferramentas

Plataformas de e-commerce

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

1. Gestão da logística de envio e entrega de produtos, separação e finalização do pedido realizado através do site.
2. Gestão do atendimento ao cliente online, incluindo dúvidas, reclamações e devoluções.
3. Identificar oportunidades de crescimento e desenvolver estratégias para o sucesso do e-commerce.
4. Garantir uma experiência positiva para o cliente e a satisfação da equipe.
5. Liderança e motivação da equipe de e-commerce, incluindo a definição de metas, objetivos e responsabilidades.
6. Treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe.

Competências e Habilidades:

Desejável domínio de plataformas de e-commerce e conhecimento no segmento de varejo alimentício.

Vagas disponíveis para: região da Vila Leopoldina (Alto da Lapa) e Alphaville

Início imediato!

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Refeição no local
• Gympass (convênio de academias)
• Day off no aniversário

Somos uma rede de supermercados premium com mais de 40 anos de história, mais de 2 mil funcionários e 14 lojas físicas em São Paulo. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra, com alta qualidade e variedade de marcas. Valorizamos o atendimento excelente, superando expectativas e mantendo produtos de qualidade nas prateleiras. Procuramos sempre novos membros que compartilhem do nosso compromisso em encantar e surpreender nossos clientes.