Líder de Atendimento

Jobbol; Brasília; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Jobbol em Brasília (Sobradinho) busca um Líder de Atendimento para coordenar a equipe do ambulatório, acompanhar métricas e otimizar fluxos. O profissional garante conformidade com protocolos e gestão eficiente de recursos, assegurando atendimento de qualidade.

É exigida formação superior concluída e experiência anterior em supervisão de atendimento. O regime é presencial com contratação PJ; jornada de tempo integral no setor de saúde.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia em supervisão de atendimento.
• Conhecimento de normas de qualidade e melhoria de processos.

Responsabilidades

• Coordena a equipe de atendimento do ambulatório, assegurando o cumprimento de protocolos clínicos e administrativos.
• Monitora indicadores de desempenho e utiliza ferramentas de gestão da qualidade para otimizar o fluxo de atendimento.
• Gerencia agendamento e logística dos atendimentos, garantindo alocação adequada de recursos e confidencialidade das informações.
• Supervisiona o uso de sistemas de prontuário eletrônico para manter precisão e confidencialidade dos dados.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Qualidade de atendimento

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Prontuário eletrônico

Descrição da oferta de emprego

Centro de diagnóstico médico por imagem busca profissional Líder de Atendimento em Brasília (Sobradinho).

Responsabilidades

Coordenar a equipe de atendimento do ambulatório, para garantir o cumprimento dos protocolos clínicos e administrativos. Monitorar indicadores de desempenho, utilizando ferramentas de gestão de qualidade para otimizar o fluxo de atendimento. Implementar processos de melhoria contínua, com foco na eficiência operacional e satisfação do paciente. Gerenciar o agendamento e a logística dos atendimentos, assegurando a correta alocação de recursos. Supervisionar o uso de sistemas eletrônicos de prontuário eletrônico, para garantir a precisão e confidencialidade das informações.

Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Coordenador de Atendimento ao Cliente, Gerente de Relacionamento ou Chefe de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• A combinar.

Informações Adicionais

• Contrato: PJ. Presencial. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: A combinar.