JUNIOR EDI SUPPORT ANALYST (36129)

Bosch; Campinas; Hybrid; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

PLR

Home office híbrido

Seguro de vida

Estacionamento gratuito

Transporte (vale/refeição)

Job summary

A Bosch Brasil procura profissionais para atuar em suporte EDI, assegurando a integração entre clientes B2B, fornecedores e plantas. O papel envolve testes, resolução de incidentes e melhoria contínua de processos, com foco em qualidade de serviço.

O candidato ideal possui experiência em gestão de parceiros de trading, conhecimento de SAP IDoc e ferramentas de integração, além de inglês fluente. A posição é híbrida, com benefícios abrangentes da Bosch e atuação colaborativa em equipe

Qualifications

• Experiência prática com suporte a EDI, incluindo teste, monitoramento e solução de problemas de sistemas.
• Experiência em gestão de Trading Partner, incluindo configuração, integração e manutenção de dados mestres.
• Experiência no suporte a sistemas EDI, incluindo resolução de incidentes, manutenção de documentação e conformidade com padrões, diretrizes e procedimentos.
• Conhecimento de Jira.
• Proficiência em aplicações Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint).
• Familiaridade com ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini, Claude ou similares.

Responsibilities

• Atuar como ponto de contato para clientes B2B, fornecedores e plantas Bosch, assegurando suporte e estabilidade dos processos de EDI.
• Fornecer suporte técnico, realizar testes, monitorar integrações e gerenciar Partners de trading.
• Gerenciar interfaces de dados, identificar e resolver incidentes, assegurando continuidade operacional.
• Desenvolver e manter documentação, procedimentos, materiais de treinamento e diretrizes relacionadas a processos de EDI.
• Entregar treinamentos e fornecer suporte a fornecedores e parceiros por diferentes canais de suporte.
• Colaborar com equipes globais, apoiando projetos, atividades go-live e iniciativas de melhoria contínua.
• Contribuir para inovação, automação de processos e adoção de soluções de IA, com foco em excelência de serviço e satisfação do cliente.

Skills

EDI suporte

Gestão de Partner de trading

Resolução de incidentes

Documentação de procedimentos

Ferramentas de IA

Inglês fluente

MS Office

Tools

Jira

SAP R/3 IDoc

SFTP

AS2

OFTP2

RESTful APIs

Job description

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Key Responsabilities:

• Act as the point of contact for B2B customers, suppliers, and Bosch plants, ensuring support and stability of EDI processes.
• Provide technical support, perform testing, monitor integrations, and manage Trading Partners.
• Manage data interfaces, identify and resolve incidents, ensuring operational continuity.
• Develop and maintain documentation, procedures, training materials, and guidelines related to EDI processes.
• Deliver training and provide support to suppliers and partners through different support channels.
• Collaborate with global teams, supporting projects, go-live activities, and continuous improvement initiatives.
• Contribute to innovation, process automation, and the adoption of Artificial Intelligence solutions, with a strong focus on service excellence and customer satisfaction.

Qualificações

Minimum Qualifications

• Hands-on experience with EDI support, including testing, monitoring, and troubleshooting system issues.
• Experience in Trading Partner management, including setup, configuration, integration, and master data maintenance.
• Experience supporting EDI systems, including incident resolution, documentation maintenance, and ensuring compliance with standards, guidelines, and procedures.
• Knowledge of Jira.
• Proficiency in Microsoft Office applications, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.
• Familiarity with Artificial Intelligence tools such as ChatGPT, Gemini, Claude, or similar solutions.
• Knowledge of SAP R/3 IDoc formats.
• Knowledge of communication and integration protocols such as SFTP, AS2, OFTP2, RESTful APIs, among others.
• Fluent English.
• Ability to work in a global B2B environment, collaborating with teams and partners across different countries and cultures.

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros
• Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr

Informações adicionais

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

- Modelo de trabalho: Híbrido

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR

Para colaboradores Bosch

- Prazo: 26/10/2026

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.

bosch.com.br/carreiras