JUNIOR EDI SUPPORT ANALYST (36129)

Bosch Brasil; Campinas; Hybrid; BRL 90.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wellness programs

Medical and dental care

Flexible work hours

Home office policy

PLR participation

Private pension plan

Free parking

Shuttle or transport allowance

Bosch Club access

Zusammenfassung

A Bosch Brasil busca profissional para atuar no suporte e gestão de EDI, atendendo clientes B2B globais e parceiros. Você garantirá integrações estáveis, documentará processos e apoiará iniciativas de melhoria contínua em um ambiente corporativo internacional.

É requisito experiência prática com EDI, Familiaridade com SAP IDoc e IA, além de inglês fluente. Horário híbrido, vagas em Campinas, com benefícios amplos.

Qualifikationen

• Experiência prática com suporte EDI, incluindo testes, monitoramento e solução de problemas.
• Experiência em gestão de Trading Partner, incluindo configuração, integração e manutenção de dados mestres.
• Experiência apoiando sistemas EDI, resolução de incidentes e documentação de padrões.
• Conhecimento de Jira.
• Proficiência no pacote Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Familiaridade com ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini, Claude ou similares.
• Conhecimento de formatos SAP R/3 IDoc.
• Conhecimento de protocolos de comunicação e integração (SFTP, AS2, OFTP2, RESTful APIs).
• Inglês fluente.
• Capacidade de trabalhar em ambiente global B2B com equipes de diferentes países e culturas.

Aufgaben

• Atuar como ponto de contato para clientes B2B, fornecedores e plantas Bosch, assegurando suporte e estabilidade de processos EDI.
• Fornecer suporte técnico, realizar testes, monitorar integrações e gerenciar parceiros de negociação.
• Gerenciar interfaces de dados, identificar e resolver incidentes, assegurando continuidade operacional.
• Desenvolver e manter documentação, procedimentos, materiais de treinamento e diretrizes de EDI.
• Oferecer treinamento e suporte a fornecedores e parceiros por meio de diferentes canais de suporte.
• Colaborar com equipes globais, apoiando projetos, go-lives e iniciativas de melhoria contínua.
• Contribuir para inovação, automação de processos e adoção de soluções de Inteligência Artificial, com foco em excelência de serviço e satisfação do cliente.

Kenntnisse

EDI support

Trading Partner management

Incident resolution

Jira

Microsoft Office

AI tools

SAP R/3 IDoc

SFTP/AS2/OFTP2/REST APIs

Fluent English

Global B2B collaboration

Tools

Jira

SAP R/3 IDoc formats

RESTful APIs

SFTP/OFTP2/AS2

Jobbeschreibung

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

Key Responsabilities

• Act as the point of contact for B2B customers, suppliers, and Bosch plants, ensuring support and stability of EDI processes.

• Provide technical support, perform testing, monitor integrations, and manage Trading Partners.

• Manage data interfaces, identify and resolve incidents, ensuring operational continuity.

• Develop and maintain documentation, procedures, training materials, and guidelines related to EDI processes.

• Deliver training and provide support to suppliers and partners through different support channels.

• Collaborate with global teams, supporting projects, go-live activities, and continuous improvement initiatives.

• Contribute to innovation, process automation, and the adoption of Artificial Intelligence solutions, with a strong focus on service excellence and customer satisfaction.

Qualificações

Minimum Qualifications

• Hands-on experience with EDI support, including testing, monitoring, and troubleshooting system issues.

• Experience in Trading Partner management, including setup, configuration, integration, and master data maintenance.

• Experience supporting EDI systems, including incident resolution, documentation maintenance, and ensuring compliance with standards, guidelines, and procedures.

• Knowledge of Jira.

• Proficiency in Microsoft Office applications, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.

• Familiarity with Artificial Intelligence tools such as ChatGPT, Gemini, Claude, or similar solutions.

• Knowledge of SAP R/3 IDoc formats.

• Knowledge of communication and integration protocols such as SFTP, AS2, OFTP2, RESTful APIs, among others.

• Fluent English.

• Ability to work in a global B2B environment, collaborating with teams and partners across different countries and cultures.

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros
• Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr

Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

Modelo de trabalho: Híbrido

Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

Área contratante: SO/OPM-TS13-BR

Prazo: 26/10/2026

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.

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