Jovem Aprendiz | Atendimento E Desenvolvimentoprofissional

Winover; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Winover está recrutando Jovem Aprendiz para atuação inicial em teleatendimento de cobrança/recuperação de crédito. A vaga é destinada a jovens entre 17 e 23 anos, com ensino médio concluído ou em curso, disponibilidade para conciliar trabalho e estudo e conhecimentos básicos de Office e digitação.

Oferecemos trilhas personalizadas de aprendizagem, com desenvolvimento de habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente.

Qualifications

• Faixa etária entre 17 e 23 anos conforme diretrizes da empresa.
• Ensino Médio concluído ou em curso, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e digitação rápida e precisa.
• Não possuir experiência anterior como Jovem Aprendiz.
• Postura proativa e facilidade para trabalhar em equipe.
• Capacidade de comunicação oral e escrita.
• Trilhas personalizadas de aprendizagem na área de Teleatendimento de cobrança/recuperação de crédito.

Responsibilities

• Participar das trilhas de aprendizagem em teleatendimento e áreas administrativas.
• Contribuir para o atendimento ao cliente e atividades de cobrança com orientação da equipe.
• Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e negociação com clientes.

Skills

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Proatividade

Boa digitação

Education

Ensino Médio Completo ou Cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.

Interessou-se?

Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!

Idade entre 17 e 23 Anos: A vaga é destinada a candidatos dentro dessa faixa etária, em conformidade com as diretrizes da empresa e o período contratual de Aprendizagem.

Ensino Médio Completo ou Cursando: Necessário estar com o Ensino Médio concluído ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.

Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação: Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.

Não Ter Atuado Anteriormente Como Jovem Aprendiz: A vaga é destinada a quem ainda não teve experiência anterior como Jovem Aprendiz, oferecendo a oportunidade de iniciar a carreira em nossa empresa.

Postura Proativa

Facilidade para Trabalhar em Equipe

Boa Comunicação Oral e Escrita

Trilhas Personalizadas de Aprendizado:

• Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa.
• Conhecer a rotina de atendimento ao cliente e as atividades de teleatendimento.
• Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
• Aprender sobre técnicas de atendimento, negociação e recuperação de crédito, sempre com acompanhamento e orientação da equipe.
• Auxiliar na organização de informações, documentos e acompanhamento de atividades.
• Desenvolver conhecimentos sobre ferramentas, sistemas e práticas utilizadas no ambiente corporativo.

Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito:

• Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
• Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.

Desenvolvimento Profissional:

• Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.
• Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa.