Jovem Aprendiz | Atendimento e Desenvolvimento Profissional

Winover Contact Center; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 12,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Vale transporte

Vale refeição

Seguro de vida

Parcerias com universidades

Job summary

A Winover Contact Center está oferecendo vagas para Jovem Aprendiz, com foco em Teleatendimento, Administração e áreas correlatas. O programa valoriza o desenvolvimento contínuo, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oportunidades de aprendizado.

Requisitos: idade 17–23, ensino médio completo ou em curso, conhecimentos básicos de Pacote Office e boa digitação, além de comunicação efetiva e trabalho em equipe. Benefícios incluem vale-transporte, vale-refeição e plano de saúde.

Qualifications

• Idade entre 17 e 23 anos: vaga para Jovem Aprendiz, conforme diretrizes da empresa.
• Ensino Médio completo ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudo.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office (Word/Excel/PowerPoint) e boa digitação.
• Não ter atuado anteriormente como Jovem Aprendiz na empresa.
• Postura pró-ativa e boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.

Responsibilities

• Trilhas personalizadas de aprendizado em teleatendimento e áreas administrativas.
• Conhecer rotina de atendimento ao cliente e atividades administrativas.
• Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
• Aprender técnicas de atendimento, negociação e recuperação de crédito com orientação da equipe.
• Auxiliar na organização de informações, documentos e acompanhamento de atividades.
• Adquirir conhecimentos sobre ferramentas, sistemas e práticas corporativas.

Skills

Pacote Office

Digitação rápida

Trabalho em equipe

Comunicação oral

Education

Ensino Médio completo ou em curso

Job description

Job description

A Winoveré uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Estamos em busca de Jovens Aprendizes para diversas áreas da empresa, incluindo Operações de Teleatendimento, Administração e outros setores essenciais da nossa organização. Se você é comunicativo, proativo e tem vontade de aprender, então #VEMSERWINOVER!

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho Positivo: Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.

Oportunidades de Crescimento: Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.

Benefícios Atraentes: Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

Venha fazer a diferença e crescer com a gente! Se você quer iniciar sua trajetória em uma empresa que valoriza o seu potencial e oferece diversas possibilidades de aprendizado e crescimento, inscreva-se agora para o nosso programa Jovem Aprendiz!

Main responsibilities

Trilhas Personalizadas de Aprendizado:

• Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa.
• Conhecer a rotina de atendimento ao cliente e as atividades de teleatendimento.
• Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
• Aprender sobre técnicas de atendimento, negociação e recuperação de crédito, sempre com acompanhamento e orientação da equipe.
• Auxiliar na organização de informações, documentos e acompanhamento de atividades.
• Desenvolver conhecimentos sobre ferramentas, sistemas e práticas utilizadas no ambiente corporativo.

Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito:

• Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
• Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.

Desenvolvimento Profissional:

• Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.
• Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa.

Requirements and skills

Idade entre 17 e 23 Anos: A vaga é destinada a candidatos dentro dessa faixa etária, em conformidade com as diretrizes da empresa e o período contratual de Aprendizagem.

Ensino Médio Completo ou Cursando: Necessário estar com o Ensino Médio concluído ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.

Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação: Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.

Não Ter Atuado Anteriormente Como Jovem Aprendiz: A vaga é destinada a quem ainda não teve experiência anterior como Jovem Aprendiz, oferecendo a oportunidade de iniciar a carreira em nossa empresa.

Postura Proativa

Facilidade para Trabalhar em Equipe

Boa Comunicação Oral e Escrita

Additional information

Quais são nossos benefícios?

• Salário compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Parcerias com Universidades e Escolas Técnicas e de Idiomas.