Jovem Aprendiz | Atendimento E Desenvolvimento Profissional

Winover; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 11,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário de mercado

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Parcerias com universidades

Job summary

A Winover está recrutando Jovens Aprendizes para atuar em diversas áreas, com foco no desenvolvimento profissional e bem-estar dos colaboradores. O programa oferece treinamento contínuo, oportunidades de crescimento e benefícios alinhados ao mercado.

Os candidatos passam por trilhas de aprendizado em teleatendimento, atendimento ao cliente e recuperação de crédito, com acompanhamento da equipe para promover evolução na carreira. A vaga incentiva proatividade e boa comunicação.

Qualifications

• Faixa etária entre 17 e 23 anos conforme diretriz da empresa.
• Ensino Médio completo ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudo.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office e boa digitação.
• Não ter atuado anteriormente como Jovem Aprendiz.
• Postura proativa e facilidade para trabalhar em equipe.
• Boa comunicação oral e escrita.

Responsibilities

• Explorar as trilhas de aprendizados em teleatendimento e áreas administrativas.
• Conhecer a rotina de atendimento ao cliente e atividades de teleatendimento.
• Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
• Aprender técnicas de atendimento, negociação e recuperação de crédito com orientação da equipe.
• Auxiliar na organização de informações, documentos e acompanhamento de atividades.
• Desenvolver conhecimentos sobre ferramentas, sistemas e práticas corporativas.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Boa digitação

Proatividade

Education

Ensino Médio completo ou em curso

Tools

Pacote Office

Job description

JOB DESCRIPTION

A Winoveré uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Estamos em busca de Jovens Aprendizes para diversas áreas da empresa

#VEMSERWINOVER!

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho Positivo:

Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.

Oportunidades de Crescimento:

Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.

Benefícios Atraentes:

Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Trilhas Personalizadas de Aprendizado:

• Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa.
• Conhecer a rotina de atendimento ao cliente e as atividades de teleatendimento.
• Desenvolver habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
• Aprender sobre técnicas de atendimento, negociação e recuperação de crédito, sempre com acompanhamento e orientação da equipe.
• Auxiliar na organização de informações, documentos e acompanhamento de atividades.
• Desenvolver conhecimentos sobre ferramentas, sistemas e práticas utilizadas no ambiente corporativo.

Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito:

• Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
• Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.

Desenvolvimento Profissional:

• Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.
• Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Idade entre 17 e 23 Anos:

A vaga é destinada a candidatos dentro dessa faixa etária, em conformidade com as diretrizes da empresa e o período contratual de Aprendizagem.

Ensino Médio Completo ou Cursando:

Necessário estar com o Ensino Médio concluído ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.

Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação:

Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.

Não Ter Atuado Anteriormente Como Jovem Aprendiz:

A vaga é destinada a quem ainda não teve experiência anterior como Jovem Aprendiz, oferecendo a oportunidade de iniciar a carreira em nossa empresa.

Postura Proativa

Facilidade para Trabalhar em Equipe

Boa Comunicação Oral e Escrita

ADDITIONAL INFORMATION

Quais são nossos benefícios?

• Salário compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Parcerias com Universidades e Escolas Técnicas e de Idiomas.

#SomosWinover

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.