Hiring: Assistente De E-Commerce

Inspire Casa; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Inspire Casa busca um Assistente de E-commerce para atuar em São Paulo, com atuação presencial. Responsável por gerenciar a plataforma de vendas, atender clientes, emitir notas fiscais e suportar o controle de pedidos.

O candidato ideal tem experiência em marketplaces (Mercado Livre, Shopee) e site Nuvemshop, bom relacionamento, organização e vontade de desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com comunicação clara e cordial.
• Experiência em vendas online em marketplaces e sites.
• Conhecimento em emissão de notas fiscais e rotinas administrativas de e-commerce.
• Foco em oferecer experiência positiva ao cliente e soluções eficazes.
• Conhecimento em Bling e gestão de estoque.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de liderança e gerenciamento de tempo.
• Ensino superior em curso ou concluído.
• Domínio de ferramentas de gestão de e-commerce, marketing digital e SEO é diferencial.

Responsabilidades

• Gerar notas fiscais e etiquetas.
• Preparar relatórios de vendas diárias.
• Atendimento ao cliente e suporte.
• Resolver reclamações.
• Gestão de trocas e devoluções.
• Gerenciamento de estoque nos Marketplaces e site.
• Auxiliar em funções administrativas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas Online

Processos Administrativos

Experiência do Cliente

Bling

Organização

Gestão de Tempo

Ensino Superior

Marketing Digital Básico

SEO Básico

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

Bling

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa Inspire Casa é uma empresa de comércio varejista de utilidades domésticas e variedades. Atuamos no mercado desde 2020 nos marketplaces: Mercado livre, Amazon, Shopee e Site próprio.

Descrição do Cargo Estamos à procura de um Assistente de E-commerce para integrar a equipe da Inspire Casa em São Paulo, SP. As atividades incluem o gerenciamento e a atualização da plataforma de vendas, atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais e suporte no controle de pedidos. O profissional também auxiliará no desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Este é um cargo de tempo integral e exige presença no local.

Qualificações:

• Atendimento ao Cliente e Comunicação: Habilidade para atender clientes com eficiência, fornecer suporte e esclarecer dúvidas de forma clara e cordial;
  
• Vendas: Experiência em vendas online nas plataformas de marketplace ( Mercado Livre, Shopee) e site Nuvemshop;
  
• Processos Administrativos: Conhecimento em emissão de notas fiscais e gestão de rotinas administrativas relacionadas ao e-commerce;
  
• Experiência do Cliente: Foco em oferecer uma experiência positiva para o cliente, compreendendo suas necessidades e promovendo soluções assertivas;
  
• Conhecimento no sistema Bling;
  
• Ter bastante organização e atenção em todos os detalhes;
  
• Senso de liderança;
  
• Saber gerenciar tempo;
  
• Ensino superior cursando ou completo.
• Será considerado um diferencial o domínio de ferramentas de gestão de e-commerce, além de conhecimentos básicos em marketing digital e SEO.

Atividades:

• Gerar notas fiscais e etiquetas;
  
• Preparar relatórios de vendas diárias;
  
• Atendimento aocliente;
  
• Resolver reclamações de clientes;
  
• Gestão de trocas e devoluções;
  
• Gerenciamento de estoque nos Marketplaces e no Site;
  
• Ajudar em outras funções do Administrativo;