Governante(a) de Hotel

BCWBHS | Bourbon Hotel & Suítes Curitiba; Curitiba; Sur place; BRL 31 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alimentação no local

Seguro de vida

Plano de saúde em co-participação

Plano odontológico em co-participação

Vale transporte

Prêmio de assiduidade

Desconto de 50% em hospedagem

Résumé du poste

A Bourbon Curitiba Hotel & Suítes está recrutando um Governante(a) para supervisionar o setor de Governança, assegurando limpeza, organização e padronização das áreas.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em hotelaria é desejável.
• Experiência anterior como governante ou liderança na área de Governança.
• Conhecimento das rotinas operacionais de hotelaria.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilités

• Supervisionar equipe de camareiras e auxiliares de serviços gerais.
• Realizar inspeções diárias nas UH’s e áreas sociais, garantindo padrões de qualidade.
• Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, controle de ponto e desempenho da equipe.
• Controlar enxoval, amenities e materiais de limpeza, garantindo reposição.
• Acompanhar liberação de apartamentos com Recepção e Manutenção.
• Treinar, integrar e desenvolver a equipe.
• Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e custos do setor.
• Garantir cumprimento de normas de segurança, higiene e procedimentos internos.

Connaissances

Liderança

Informática básica

Rotinas operacionais de hotelaria

Formation

Ensino Médio Completo

Superior em Hotelaria (desejável)

Outils

Sistemas hoteleiros

Description du poste

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Governante(a), para compor o time do Bourbon Hotéis e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por supervisionar e coordenar as atividades do setor de Governança, garantindo a limpeza, organização e padronização dos apartamentos e áreas comuns, assegurando a excelência na experiência do hóspede, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.

ATIVIDADES:

• Supervisionar e orientar a equipe de camareiras, auxiliares de serviços gerais em suas atividades
• Realizar inspeções diárias nas UH’s e áreas sociais, garantindo os padrões de qualidade da rede
• Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, controle de ponto e desempenho da equipe
• Controlar enxoval, amenities e materiais de limpeza, assegurando uso adequado e reposição
• Acompanhar a liberação de apartamentos em conjunto com Recepção e Manutenção
• Atuar no treinamento, integração e desenvolvimento da equipe
• Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e custos do setor
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e procedimentos internos

REQUISITOS:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas)
• Experiência anterior na função ou em cargo de liderança na área de Governança
• Conhecimento das rotinas operacionais de hotelaria
• Conhecimento básico em informática

DIFERENCIAIS:

• Experiência anterior em hotéis de médio/grande porte
• Conhecimento em sistemas hoteleiros
• Cursos voltados à gestão de pessoas ou liderança

HORÁRIO:

Disponibilidade para horário comercial (com escala de plantões aos finais de semana e feriados);

BENEFÍCIOS:

• Alimentação no local
• Prêmio Assiduidade
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Plano de saúde em co-participação (após 90 dias de contrato)
• Plano odontológico em co-participação (após 90 dias de contrato)

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias)
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica
• Wellhub (descontos em academias)
• Folga no dia do aniversário
• Festas temáticas
• Confraternização especial em datas comemorativas
• Adiantamento salarial
• Escola Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental
• Vantagens nas programações e cursos do SESC
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon (exceto franquias)
• Mimo de aniversário
• Cesta de Natal

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).