Governanta

Riale Hotéis; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora rede hoteleira busca uma Governanta de Hotelaria para liderar o setor de governança. Nesta função, você será responsável por gerenciar a equipe, assegurar a limpeza e a organização do hotel, além de controlar despesas e receitas do departamento. Se você é apaixonado por hospitalidade e possui habilidades de liderança, essa é uma oportunidade incrível para fazer parte de um ambiente dinâmico e voltado para a excelência no atendimento ao cliente. Venha contribuir para a satisfação dos hóspedes e para o sucesso da equipe!

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de equipe e controle de qualidade em hotelaria.
• Capacidade de aplicar diretrizes e procedimentos operacionais.

Responsabilidades

• Gerenciar o setor de governança, garantindo a limpeza e organização do hotel.
• Treinar a equipe e monitorar a satisfação do cliente, tomando ações corretivas.

Conhecimentos

Gerenciamento de equipe

Controle de qualidade

Treinamento de equipe

Gerenciamento de despesas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Empresa contrata para início imediato Governanta de Hotelaria:

Atividades:

1. Gerenciamento do setor de governança englobando quartos, áreas públicas, piscina/praia, portaria de serviço;
2. Gerenciamento do quadro de pessoal, enxoval, minibar, materiais e equipamentos de limpeza, assim como os estoques de todos os almoxarifados secundários da governança;
3. Aplicar as diretrizes da empresa seguindo também os procedimentos do manual;
4. Responsabilidade pela limpeza do hotel, controle de despesas e receitas do departamento, controle do quadro de pessoal, assim como escalas de folga, de férias e banco de horas;
5. Zelar pela satisfação do cliente e acompanhar os indicadores de qualidade;
6. Treinar e acompanhar a equipe tomando ações corretivas sempre que necessário.