Governanta Executiva

Riale Hotéis; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hotelaria está em busca de um Governanta/Governante para gerenciar o setor de governança. O profissional será responsável por supervisionar a limpeza do hotel, gerenciar a equipe, controlar despesas e garantir a satisfação dos clientes. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta qualidade, onde o foco na excelência e na experiência do cliente é primordial. Se você tem paixão por hospitalidade e habilidades de liderança, esta é a oportunidade perfeita para você fazer a diferença em um hotel renomado.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes no setor de hotelaria.
• Capacidade de controlar despesas e receitas do departamento.

Responsabilidades

• Gerenciar o setor de governança e a equipe de limpeza do hotel.
• Zelar pela satisfação do cliente e acompanhar indicadores de qualidade.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Controle de qualidade

Treinamento de pessoal

Gerenciamento de estoque

Formação académica

Experiência em hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Empresa contrata para início imediato Governanta/Governante de Hotelaria:

Atividades:

• Gerenciar o setor de governança englobando quartos, áreas públicas, piscina/praia, portaria de serviço;
• Gerenciar o quadro de pessoal, enxoval, minibar, materiais e equipamentos de limpeza, assim como os estoques de todos os almoxarifados secundários da governança;
• Aplicação das diretrizes da empresa seguindo também os procedimentos do manual;
• Responsavél pela limpeza do hotel, controle de despesas e receitas do departamento, controle do quadro de pessoal, assim como escalas de folga, de férias e banco de horas;
• Zelar pela satisfação do cliente e acompanhar os indicadores de qualidade;
• Treinar e acompanhar a equipe tomando ações corretivas sempre que necessário.