Gestor(A) De Unidade

Netvagas; Ribeirão Preto; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa (PJ)

Bonificação por performance

Ajuda de custos

Programa de T&D em vendas

Plano de Carreira

Estrutura moderna

Job summary

Dr. Hair está recrutando um Gestor Comercial para liderar a operação de uma unidade de tratamentos capilares em SP. O profissional vai coordenar atendimento, agenda, estoque e infraestrutura, garantindo resultados por meio de uma equipe de vendas e atendimento bem preparada.

Espera-se atuação presencial, foco em melhoria contínua, monitoramento de faturamento, conversão, ticket médio e NPS, com reportes diretos à diretoria. Oferecemos remuneração PJ com plano de carreira e bonificações atrativas.

Qualifications

• Experiência sólida em gestão de unidade, loja ou clínica.
• Gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
• Conhecimento de indicadores de performance (KPIs) e rotinas de gestão à vista.
• Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.

Responsibilities

• Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Skills

Gestão de equipes

KPIs

CRM

Vendas

Atendimento ao cliente

Education

Formação em Administração

Tools

CRM

Job description

Construa sua carreira em uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil!

A Dr. Hair é referência nacional em tratamentos capilares não cirúrgicos e segue em constante expansão, com mais de 20 unidades em operação e novas inaugurações em diferentes regiões do país.

Neste momento, buscamos por um(a) Gestor(a) Comercial para integrar nosso time.

Quais serão suas atividades?

• Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Requisitos:

O que é indispensável para esta vaga?

• Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
• Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
• Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
• Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
• Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.

Quem se destaca nesta posição?

• Perfis com experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
• Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
• Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Remuneração fixa (PJ)
• Premiação variável agressiva por performance + Ajuda de custos
• Programa de T&D em vendas consultivas e gestão comercial.
• Plano de Carreira estruturado, em expansão nacional.
• Estrutura moderna, fluxo constante de leads e marca consolidada.