Gestor(a) de Unidade

Dr. Hair Franchising; Ponta Grossa; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração fixa (PJ)

Premiação variável por performance

Ajuda de custos

Plano de Carreira estruturado

Estrutura moderna com leads constantes

Resumo da oferta

A Dr. Hair Franchising busca um(a) Gestor(a) Comercial para liderar a unidade, com foco em atendimento, vendas e KPIs. A função envolve gerenciar operação, equipe e processos, atuando presencialmente em horário comercial, incluindo sábados.

O candidato ideal possui formação em Administração ou Gestão Comercial e experiência em clínicas/estética, com atuação em redes de franquias ou negócios de alto fluxo de clientes.

Qualificações

• Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja ou clínica.
• Gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
• Domínio de indicadores de performance (KPIs) e gestão à vista.
• Perfil hands-on, foco em resultados e processos.
• Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.

Responsabilidades

• Gerir a operação completa da unidade, incluindo atendimento, agenda, estoque e estrutura.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar indicadores de faturamento, conversão e NPS.
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar junto ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir a excelência na jornada do cliente do início ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Conhecimentos

Gestão de unidade

Gestão de equipes

KPIs

Visão de processos

CRM

Formação académica

Administração/Gestão Comercial

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Construa sua carreira em uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil!

A Dr. Hair é referência nacional em tratamentos capilares não cirúrgicos e segue em constante expansão, com mais de 20 unidades em operação e novas inaugurações em diferentes regiões do país.

Neste momento, buscamos por um(a) Gestor(a) Comercial para integrar nosso time.

Quais serão suas atividades?

• Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Requisitos

O que é indispensável para esta vaga?

• Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
• Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
• Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
• Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
• Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.

Quem se destaca nesta posição?

• Perfis com experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
• Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
• Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Benefícios

O que nós oferecemos?

• Remuneração fixa (PJ)
• Premiação variável agressiva por performance + Ajuda de custos
• Programa de T&D em vendas consultivas e gestão comercial.
• Plano de Carreira estruturado, em expansão nacional.
• Estrutura moderna, fluxo constante de leads e marca consolidada.