Gestor(a) de Unidade

Dr. Hair Franchising; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração fixa (PJ)

Premiação variável por performance +Aj

Programa de T&D em vendas consultivas

Plano de Carreira estruturado

Estrutura moderna e leads constantes

Resumo da oferta

A Dr. Hair Franchising, uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil, procura um Gestor Comercial para liderar a operação de uma unidade, com foco em atendimento, agenda, estoque e resultados.

O candidato ideal tem experiência em gestão de equipes de atendimento e vendas, conhecimento de KPIs e CRM, disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados, e formação em Administração ou Gestão Comercial.

Qualificações

• Experiência sólida como gestor de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
• Gestão de equipes de atendimento e/ou vendas com foco em resultados.
• Conhecimento de KPIs e gestão à vista.

Responsabilidades

• Gerir operação da unidade: atendimento, agenda, estoque e estrutura.
• Liderar e desenvolver a equipe, acompanhando a performance.
• Acompanhar KPIs como faturamento, conversão, ticket médio e NPS.
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Apoiar time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente do contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Análise de KPIs

Foco em resultados

Rotinas e processos

Vendas/atendimento

Formação académica

Administração

Gestão Comercial

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Construa sua carreira em uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil!

A Dr. Hair é referência nacional em tratamentos capilares não cirúrgicos e segue em constante expansão, com mais de 20 unidades em operação e novas inaugurações em diferentes regiões do país.

Neste momento, buscamos por um(a) Gestor(a) Comercial para integrar nosso time.

Quais serão suas atividades?

• Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Requisitos

O que é indispensável para esta vaga?

• Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
• Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
• Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
• Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
• Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.

Quem se destaca nesta posição?

• Perfis com experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
• Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
• Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Benefícios

O que nós oferecemos?

• Remuneração fixa (PJ)
• Premiação variável agressiva por performance + Ajuda de custos
• Programa de T&D em vendas consultivas e gestão comercial.
• Plano de Carreira estruturado, em expansão nacional.
• Estrutura moderna, fluxo constante de leads e marca consolidada.