Requisitos
Indispensável:
Buscamos um(a) Gestor(a) de Unidade para liderar uma operação em forte crescimento.
Seu propósito será garantir uma unidade altamente rentável, com equipe engajada e clientes encantados, mantendo o padrão de excelência da marca.
Pricipais Atividades
- Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
- Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
- Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
- Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
- Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
- Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
- Reportar resultados e planos de ação à diretoria.
Requisitos
Indispensável:
- Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
- Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
- Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
- Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
- Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.
Desejável
- Experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
- Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
- Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Benefícios
Na Dr. Hair, você encontra um ambiente meritocrático, com autonomia para gerir a unidade e espaço real para crescimento.
- Remuneração fixa
- Gratificação fixa
- Premiação variável agressiva por performance.
- Plano de carreira em rede em expansão nacional.
- Treinamentos constantes em gestão, vendas e experiência do cliente.
- Ambiente colaborativo, com suporte próximo da diretoria.