Gestor(A) Comercial

Netvagas; Viamão; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Dr. Hair, uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil, busca Gestor(a) Comercial para liderar a operação de uma unidade, com foco em atendimento, agenda, estoque e estrutura, mantendo padrões de qualidade e uma experiência do cliente excelente.

A posição envolve gerenciar a equipe, acompanhar indicadores de faturamento, conversão, ticket médio e NPS; atuar próximo ao time de vendas para alavancar resultados, reportando-se à diretoria. Presencial, horário comercial, sábados.

Qualifications

• Experiência sólida como gestor de unidade, loja ou clínica.
• Gestão de equipes de atendimento e vendas.
• Domínio de KPIs e gestão à vista.
• Foco em resultados e melhoria de processos.
• Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.

Responsibilities

• Gerir operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar faturamento, conversão e ticket médio.
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Skills

Gestão de equipes

Análise de KPIs

Vendas

CRM

Operação de unidade

Education

Administração/ Gestão Comercial

Tools

CRM

Planilhas/Excel

Job description

Construa sua carreira em uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil!

A Dr. Hair é referência nacional em tratamentos capilares não cirúrgicos e segue em constante expansão, com mais de 20 unidades em operação e novas inaugurações em diferentes regiões do país.

Neste momento, buscamos por um(a) Gestor(a) Comercial para integrar nosso time.

Quais serão suas atividades?

• Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
• Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
• Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
• Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
• Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
• Reportar resultados e planos de ação à diretoria.

Requisitos:

O que é indispensável para esta vaga?

• Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
• Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
• Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
• Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
• Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.

Quem se destaca nesta posição?

• Perfis com experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
• Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
• Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Remuneração fixa (PJ)
• Premiação variável agressiva por performance
• Programa de T&D em vendas consultivas e gestão comercial.
• Plano de Carreira estruturado, em expansão nacional.
• Estrutura moderna, fluxo constante de leads e marca consolidada.