Gestor(a) de Atendimento

Umuarama Concessionárias; Parauapebas; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Auxílio Alimentação

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Plano de Saúde

Resumo da oferta

A vaga na Umuarama Concessionárias oferece oportunidade de atuar no atendimento ao cliente, solucionando demandas com agilidade e mantendo o cliente informado sobre o andamento do atendimento.

Exige experiência em atendimento, domínio do Pacote Office e formação superior em andamento ou concluída. Horário de segunda a sexta, com sábados pela manhã, semelhante a jornada administrativa. Benefícios adicionais estão descritos pela empresa.

Qualificações

• Usuário do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Cursando ou concluído ensino superior.
• Experiência mínima na função: 1 ano.

Responsabilidades

• Solucionar as demandas do cliente com agilidade e satisfação.
• Acompanhar políticas de atendimento e qualidade, analisando indicadores de satisfação.
• Fornecer apoio à Gestão da Qualidade e à área Administrativa para agilizar fluxos de trabalho.

Conhecimentos

Pacote Office

Ensino Superior em andamento

Ensino Superior completo

Experiência em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior cursando

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga
Solucionar as demandas do cliente (feedback, informação ou reclamação) de forma ágil, eficiente e definitiva, trabalhando sempre para a satisfação do cliente, otimizando o tempo de solução e mantendo o cliente informado. Acompanhar os processos e políticas administrativas e da qualidade, através do controle e análise de indicadores de satisfação dos clientes, organizando e adequando os recursos necessários. Fornecer apoio a Gestão da Qualidade e a área Administrativa para assegurar a agilidade do fluxo de trabalhos administrativos da empresa.
Detalhes da vaga

• Status da Vaga Banco de talentos
• Benefícios Vale TransporteAuxílio AlimentaçãoPlano OdontológicoConvênio FarmáciaPlano de Saúde
• Pré-requisitos Usuário Pacote officeEnsino superior cursandoEnsino superior completoExperiência mínima na função - 1 anoJornada - segunda à sexta 8 às 18hJornada - sábado - 8 às 12h