Gerente Regional de Operações

Grupo Ultra Franquias; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de fitness busca um Gerente Regional de Operações para liderar e coordenar equipes, garantindo a excelência operacional em diversas unidades. O candidato ideal terá um forte histórico em gestão de operações, habilidades de liderança e uma paixão por desenvolver pessoas. Este papel é fundamental para impulsionar o desempenho e a qualidade dos serviços, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Se você está pronto para fazer a diferença e contribuir para um propósito transformador, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa

Qualificações

• Experiência em gestão de operações por pelo menos 5 anos, preferencialmente em redes de academias.
• Conhecimento sólido em gestão financeira, incluindo orçamento e análise de custos.

Responsabilidades

• Gerenciar equipes e atividades das unidades sob sua gestão.
• Monitorar e avaliar indicadores de desempenho das unidades.
• Supervisionar atendimento e resolver problemas operacionais.

Conhecimentos

Comunicação

Liderança

Planejamento

Organização

Estratégias de vendas

Tratamento equitativo

Formação académica

Ensino superior em Educação Física

Administração

Gestão de Negócios

Gestão de Pessoas

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gerenciamento de academias

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Gerente Regional de Operações role at Grupo Ultra Franquias

Grupo Ultra

A Ultra nasceu acreditando que o esporte e a atividade física podem transformar indivíduos, outros e a sociedade.

Nosso propósito é ser uma ferramenta de transformação por meio de atividades físicas e esportes, incentivando mudanças e oferecendo estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

• Gerenciar e coordenar equipes de supervisão e distritais, além das atividades das unidades sob sua gestão.
• Elaborar e atualizar relatórios com indicadores de desempenho das unidades.
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliando equipes de forma coletiva e individual.
• Participar, acompanhar e solucionar itens de auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com equipes e liderar encontros gerais.
• Acompanhar obras de reparo, manutenção predial, equipamentos e limpeza.
• Realizar pesquisas de mercado na região, analisando a concorrência.
• Capacitar e desenvolver distritais e supervisores.
• Aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem para novas contratações e equipes existentes.
• Supervisionar atendimento durante visitas periódicas.
• Controlar o orçamento das unidades.
• Coordenar manutenção predial e de equipamentos, solicitando orçamentos e buscando melhores preços.
• Entrevistar e selecionar candidatos quando necessário.
• Participar do processo de admissão de novos membros, conferindo documentos e enviando para contabilidade.
• Controlar o headcount das unidades.
• Auxiliar em processos administrativos como admissões, demissões, férias, marcação de ponto, escala de trabalho e fechamento de folha.
• Zelar pela conservação, limpeza e organização do ambiente de trabalho.
• Monitorar e analisar KPIs de cada unidade, propondo melhorias e planos de ação.
• Manter boas relações com a comunidade, parceiros e autoridades, representando a empresa de forma ética.
• Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo.
• Resolver problemas operacionais ou de atendimento ao cliente de forma ágil.
• Colaborar com outros departamentos para garantir conformidade com políticas e objetivos.
• Participar de reuniões semanais e mensais com equipes e diretoria.
• Apresentar resultados mensalmente.
• Executar tarefas adicionais conforme necessidade e orientação superior.
• Auditar unidades usando checklist operacional.

Grau de Instrução

Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

• Boa comunicação e liderança.
• Tratamento equitativo.
• Planejamento e organização.
• Pontualidade e organização.
• Gostar de trabalhar com pessoas.
• Capacidade de desenvolver estratégias de vendas e marketing.
• Familiaridade com sistemas de gerenciamento de academias será um diferencial.

Requisitos

• Pacote Office avançado (comprovação necessária).
• Gestão de pessoas e processos.
• Curso de Scrum será um diferencial.
• Experiência comprovada de pelo menos 5 anos em gestão de operações, preferencialmente em redes de academias ou indústria de fitness.
• Conhecimento sólido de gestão financeira, incluindo orçamento, previsão e análise de custos.
• Disponibilidade para viajar.
• Carteira de motorista B.

Informações adicionais

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.