Pessoa Supervisora de Operações Logísticas - Guarulhos/SP

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Benefícios flexíveis

Vale-refeição/alimentação

Bônus anual

Job summary

A Shopee Brasil está buscando um supervisor de operações logísticas para atuar 100% presencialmente em São Paulo. Você liderará equipes de rotina, assegurando o fluxo de entrada e saída de pedidos, monitorando KPIs, custos, absenteísmo e turnover.

Será responsável por organizar a rotina, treinar equipes, e implementar planos de melhoria para elevar a eficiência. O candidato ideal tem formação superior em áreas relacionadas, experiência em operações logísticas e domínio de ERP/WMS, Excel avançado

Qualifications

• Formação superior em Logística, Administração, Engenharia, Supply Chain ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em operações logísticas, centros de distribuição, transporte ou armazenagem.
• Conhecimento em indicadores de performance logística (KPIs) e em ERP/WMS.
• Excel intermediário/avançado para análise de dados e controles.
• Conhecimento de normas de segurança, inventários e processos logísticos.

Responsibilities

• Supervisionar diariamente a equipe de operações logísticas (auxiliar, assistente, analista e líder).
• Monitorar indicadores de processo, custo, absenteísmo e turnover e propor melhorias.
• Organizar rotina de trabalho dos operadores e líderes, assegurando atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos).
• Garantir recursos e ações de desenvolvimento para eficiência operacional e estabilidade de processos.
• Acompanhar processos via indicadores e planos de ação; identificar causas raízes de desvios e propor melhorias.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de operações logísticas

Análise de KPIs

Education

Superior completo em Logística/Administração/Engenharia/Supply Chain

Tools

ERP

WMS

Excel (intermediário/avançado)

Job description

Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho 100% presencial, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes.Qual será a sua missãoResposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, analista e líder de logística em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco naentrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.Job Description:Como será o seu dia a dia Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos; Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria; Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.); Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos; Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação; Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado; Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe; Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional; Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção; Promover o engajamento e integração do time; Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional; Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.Requirements:O que você precisa para assumir o desafio Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Supply Chain ou áreas correlatas. Experiência prévia em operações logísticas, centros de distribuição, transporte ou armazenagem. Conhecimento em indicadores de performance logística (KPIs). Vivência com sistemas ERP, WMS e Excel intermediário/avançado. Conhecimento em normas de segurança, inventários e processos logísticos.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!NA40