Você vai coordenar a rotina diária da operação comercial, garantindo o ritmo de execução e o atingimento das metas do time. Não é um papel de bastidor: esperamos alguém no campo, ouvindo ligações, treinando closers no detalhe, aplicando roleplays e ajustando o discurso em tempo real para destravar a taxa de conversão.
Responsabilidades
- Acompanhar diariamente o ritmo da equipe em relação à meta, identificando gargalos rápidos e executando planos táticos para recuperar volume e conversão.
- Coordenar a rotina de pré-vendas (SDRs) e vendas (Closers), conduzindo rituais de 1:1, escuta de chamadas, feedbacks corretivos e aceleração da rampa de novos vendedores.
- Garantir a aplicação prática do playbook comercial (abordagem, qualificação, condução de call, quebra de objeções e réguas de follow-up), refinando roteiros com base no que funciona no dia a dia.
- Assegurar o cumprimento das diretrizes de preço, alçadas de desconto e regras de parcelamento, escalando exceções à liderança quando necessário.
- Fazer a ponte com Marketing no nível operacional: monitorar tempo de resposta (SLA), volume de passagem de bastão e qualidade dos leads recebidos.
- Cobrar a higiene rigorosa do CRM e o registro das etapas do funil, monitorando métricas de produtividade individual, taxa de conversão e motivos de perda.
- Entrar em negociações estratégicas junto aos vendedores para apoiar o fechamento de contas importantes.
Requisitos
- Experiência prévia na coordenação, supervisão ou liderança direta de equipes de Inside Sales com ticket médio ou alto.
- Histórico consistente de condução de equipes para atingimento de metas comerciais.
- Vivência em vendas consultivas para pessoas físicas decisoras (empreendedores, profissionais liberais, donos de pequenas empresas).
- Domínio operacional de CRM e facilidade para analisar funis de venda em planilhas e relatórios de rotina.
- Capacidade pedagógica de treinar, aplicar roleplay e conduzir negociações junto ao time quando necessário.
- Boa articulação com a equipe de Marketing para alinhamento diário sobre entrega e qualidade de leads.
Diferenciais
- Experiência em educação, infoprodutos, SaaS ou eventos com operações de alto volume de leads.
- Vivência prévia em ambientes de crescimento acelerado ou startups.
Benefícios
Outras informações
Salário compatível com o mercado.
Informações da vaga
- Regime: INDIFERENTE
- Tipo: Emprego
- Categoria: Comercial
- Quantidade de vagas: 1
- Local: Rua Chilon, 381 – São Paulo, SP