GERENTE DE VENDAS E OPERAÇÕES

LDM Soluções em Gestão; Rio Verde; On-site; BRL 78,000 - 145,000; Full time

Job summary

LDM Soluções em Gestão procura profissional com perfil de liderança para atuar em um grupo de lojas de varejo, assegurando excelência operacional e comercial. A posição envolve gestão de equipes, análise de indicadores e implementação de estratégias para o atingimento de metas.

O(a) profissional fará acompanhamento de padrões operacionais, organização de loja, controle de estoque e atendimento ao cliente, com disponibilidade para viagens e CNH B.

Qualifications

• Experiência no varejo ou serviços, com atuação na área comercial.
• Experiência em gestão de pessoas.
• CNH categoria B e veículo próprio.
• Disponibilidade de horário e para viagens.
• Vivência com gestão de indicadores de performance e resultados.
• Experiência com gestão de processos e rotinas operacionais.

Responsibilities

• Garantir o atingimento das metas comerciais e operacionais das lojas.
• Definir estratégias, acompanhar resultados e analisar indicadores.
• Supervisionar padrões operacionais, organização de loja e exposição de produtos.
• Gestão de estoque e cumprimento de diretrizes da franqueadora.
• Gerir resultados financeiros das unidades (DRE) e ações de melhoria.
• Desenvolver equipes, fornecer feedbacks e conduzir rituais de gestão.
• Comunicar e aplicar padrões, normas e diretrizes internas.
• Promover experiência do cliente e tratar insatisfações.
• Dimensionar equipes conforme demanda e sazonalidade.

Skills

Liderança

Visão estratégica

Análise de indicadores

Gestão de pessoas

Gestão de operações

Foco no cliente

Comunicação

Education

Ensino superior completo (Administração ou afins)

Tools

Pacote Office

Job description

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e forte atuação em varejo para garantir a excelência operacional e comercial de um grupo de lojas.

Responsabilidades

• Garantir o atingimento das metas comerciais e operacionais das lojas, realizando análise de indicadores, definição de estratégias e acompanhamento de resultados;
• Acompanhar e assegurar a execução dos padrões operacionais, incluindo organização de loja, exposição de produtos, gestão de estoque e cumprimento de diretrizes;
• Gerir os resultados financeiros das unidades, acompanhando DRE, identificando oportunidades e implementando planos de ação;
• Desenvolver, engajar e acompanhar os times, por meio de feedbacks, rituais de gestão, reconhecimento e conversas de desenvolvimento;
• Garantir a comunicação e aplicação dos padrões, normas e direcionamentos da franqueadora;
• Promover a melhor experiência ao cliente, atuando na orientação das equipes e na tratativa de insatisfações;
• Estruturar e dimensionar as equipes conforme demanda operacional, garantindo eficiência em períodos sazonais e datas comemorativas;
• Propor ações comerciais e estratégias locais com base na análise de mercado e concorrência;
• Acompanhar campanhas, ações promocionais e iniciativas de vendas, garantindo execução e resultados.

• Experiência no setor de varejo ou serviços, com atuação na área comercial;
• Experiência em gestão de pessoas;
• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas;
• Vivência com gestão de indicadores de performance e resultados;
• Experiência com gestão de processos e rotinas operacionais;
• CNH categoria B e veículo próprio;
• Disponibilidade de horário e para viagens;
• Domínio do Pacote Office.