Gerente De Relacionamento I (Farmer)

Prowebce; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Edenred, acteur international, recherche un responsable développement commercial à São Paulo. Vous gérerez un portefeuille clients, développerez les opportunités et assurerez des relations stratégiques durables pour renforcer la croissance et la satisfaction client.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes, utiliserez des indicateurs CRM et partagerez une vision consultative du business.

Qualifications

• Diplôme universitaire requis dans l’une des filières pertinentes.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de clients, établir des relations stratégiques.

Skills

Forte focus sur le client

Relation client

Ventes consultatives

Négociation

Gestion de portefeuille de clients

Analyse des indicateurs

CRM

Office

CNH B

Déplacements

Horaires commercial

Education

Diplôme universitaire en Administration, Économie, Gestion commerciale ou domaine connexe

Tools

CRM

Excel

PowerPoint

Job description

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Se você é apaixonado por construir relacionamentos, gerar valor para os clientes e desenvolver negócios de forma estratégica, essa oportunidade é para você!

Buscamos um(a) profissional com forte foco no cliente, capacidade de desenvolver oportunidades de negócio e habilidade para construir relações sólidas e duradouras. Nesta posição, você será responsável por gerenciar e expandir uma carteira de clientes, atuando como parceiro estratégico para impulsionar resultados, fortalecer o relacionamento comercial e identificar novas oportunidades de crescimento.

Procuramos alguém que tenha interesse genuíno em compreender profundamente o negócio dos clientes, antecipando necessidades, propondo soluções e contribuindo para a retenção e expansão da carteira por meio de uma atuação consultiva e orientada a resultados.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos estratégicos;
• Identificar oportunidades upsell e expansão de negócios;
• Atuar de forma consultiva, compreendendo os desafios e objetivos dos clientes;
• Promover ações de retenção e fidelização, garantindo a satisfação dos clientes;
• Monitorar indicadores de performance, engajamento e saúde da carteira;
• Antecipar riscos e desenvolver estratégias para mitigação de churn;
• Conduzir negociações comerciais e apoiar processos de renovação contratual;
• Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a melhor experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração de Empresas, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de carteira de clientes, relacionamento comercial ou vendas consultivas;
• Vivência em negociações e desenvolvimento de negócios;
• Conhecimento em gestão de indicadores comerciais;
• Pacote Office intermediário;
• Desejável experiência com CRM.
• CNH categoria B válida;
• Disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade para atuação em horário comercial.

O que esperamos de você?

Forte orientação para relacionamento e experiência do cliente;

Capacidade de desenvolver e expandir negócios dentro da carteira;

Visão consultiva e estratégica sobre o negócio dos clientes;

Habilidade para identificar oportunidades de upsell;

Elevado nível de proximidade, influência e construção de confiança;

Atuação preventiva na mitigação de riscos e retenção de clientes;

Equilíbrio entre crescimento, rentabilidade e satisfação da carteira;

Perfil resiliente, colaborativo e focado na geração de valor de longo prazo.;

Se você acredita que relacionamentos sólidos geram grandes resultados e gosta de atuar como parceiro estratégico dos clientes, queremos conhecer você!