Gerente de Relacionamento I (Farmer)

Edenred Finland Oy; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Edenred, líder em soluções de relacionamento entre empresas, clientes e lojistas, busca um Gerente de Relacionamento I (Farmer) para atuar em São Paulo. Você gerenciará uma carteira de clientes, buscando upsell, renovação e crescimento estratégico, com atuação consultiva para ampliar valor para os clientes.

O(a) candidato(a) ideal possui experiência em gestão de carteira, negociações complexas e visão de negócio, com disponibilidade para viagens e atuação em horário comercial.

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Economia, Gestão Comercial ou área correlata.
• Experiência em gestão de carteira de clientes e vendas consultivas.
• Conhecimento em gestão de indicadores comerciais.
• CNH B válida e disponibilidade para viagens.
• Disponibilidade para horário comercial.

Responsibilities

• Gerenciar e desenvolver carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos estratégicos.
• Identificar oportunidades de upsell e expansão de negócios.
• Atuar de forma consultiva, compreendendo desafios e objetivos dos clientes.
• Promover ações de retenção e fidelização, garantindo a satisfação dos clientes.
• Monitorar indicadores de performance, engajamento e saúde da carteira.
• Conduzir negociações comerciais e apoiar processos de renovação contratual.
• Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a melhor experiência do cliente.

Skills

Gestão de carteira

Vendas consultivas

Negociações

Relacionamento com o cliente

Análise de KPIs

Education

Bacharel em Administração/Economia/Gestão Comercial

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

Gerente de Relacionamento I (Farmer)# TYÖPAIKAT## Gerente de Relacionamento I (Farmer)Hae: Brazil - São Paulo: Kokopäiväinen: Julkaistu tänään: JR021521Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.**Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.**Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta. **Se você é apaixonado por construir relacionamentos, gerar valor para os clientes e desenvolver negócios de forma estratégica, essa oportunidade é para você!** Buscamos um(a) profissional com forte foco no cliente, capacidade de desenvolver oportunidades de negócio e habilidade para construir relações sólidas e duradouras. Nesta posição, você será responsável por gerenciar e expandir uma carteira de clientes, atuando como parceiro estratégico para impulsionar resultados, fortalecer o relacionamento comercial e identificar novas oportunidades de crescimento.Procuramos alguém que tenha interesse genuíno em compreender profundamente o negócio dos clientes, antecipando necessidades, propondo soluções e contribuindo para a retenção e expansão da carteira por meio de uma atuação consultiva e orientada a resultados.**Principais Responsabilidades*** Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos estratégicos;* Identificar oportunidades upsell e expansão de negócios;* Atuar de forma consultiva, compreendendo os desafios e objetivos dos clientes;* Promover ações de retenção e fidelização, garantindo a satisfação dos clientes;* Monitorar indicadores de performance, engajamento e saúde da carteira;* Antecipar riscos e desenvolver estratégias para mitigação de churn;* Conduzir negociações comerciais e apoiar processos de renovação contratual;* Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a melhor experiência do cliente.**Requisitos:*** Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração de Empresas, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.* Experiência em gestão de carteira de clientes, relacionamento comercial ou vendas consultivas;* Vivência em negociações e desenvolvimento de negócios;* Conhecimento em gestão de indicadores comerciais;* Pacote Office intermediário;* Desejável experiência com CRM.* CNH categoria B válida;* Disponibilidade para viagens;* Disponibilidade para atuação em horário comercial.**O que esperamos de você?** Forte orientação para relacionamento e experiência do cliente; Capacidade de desenvolver e expandir negócios dentro da carteira; Visão consultiva e estratégica sobre o negócio dos clientes; Habilidade para identificar oportunidades de upsell; Elevado nível de proximidade, influência e construção de confiança; Atuação preventiva na mitigação de riscos e retenção de clientes; Equilíbrio entre crescimento, rentabilidade e satisfação da carteira; Perfil resiliente, colaborativo e focado na geração de valor de longo prazo.**Se você acredita que relacionamentos sólidos geram grandes resultados e gosta de atuar como parceiro estratégico dos clientes, queremos conhecer você!** Hae nyt! - Vibe with Us!