Gerente de Produtos - Dental

MetLife Brasil; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

MetLife Brasil procura Gerente de Produtos Dental para liderar a estratégia, evolução e gestão do portfólio odontológico em âmbito nacional. Você transformará necessidades de clientes em soluções inovadoras, influenciará decisões e trabalhará com diversas áreas para gerar valor a clientes e parceiros.

A vaga requer visão de mercado, métodos de discovery, gestão ágil, e colaboração com equipes de Comercial, Marketing, Pricing e Operações.

Qualifications

• Experiência em inteligência competitiva, pesquisas de mercado, customer insights, voz do cliente, NPS, jornadas e análise de cancelamentos.
• Conhecimento de discovery, design de proposta de valor, experimentação, prototipação, MVPs e gestão ágil.
• Vivência em análises de viabilidade financeira e gestão de indicadores de produtos.
• Conhecimento em Power BI, CRM, ferramentas de análise de dados, automação de processos e IA aplicada aos negócios.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Espanhol intermediário ou avançado.

Responsibilities

• Liderar a estratégia e a gestão do portfólio de Produtos Dental, identificando oportunidades de evolução, diferenciação, simplificação e reposicionamento das ofertas.
• Construir propostas de valor integradas, conectando produto, experiência do cliente, jornada, rede credenciada, serviços, canais, tecnologia e dados.
• Desenvolver novos produtos, serviços, benefícios, jornadas e parcerias, desde a identificação das oportunidades até a implementação e mensuração dos resultados.
• Impulsionar iniciativas de crescimento e inovação, transformando tendências, hipóteses e desafios de negócio em projetos estruturados e business cases.
• Estruturar inteligência de mercado e voz do cliente como insumos para tomada de decisão estratégica.
• Liderar a governança e execução do roadmap da área, definindo prioridades, indicadores, riscos e dependências.
• Coordenar a atuação de stakeholders internos, mobilizando áreas como Comercial, Marketing, Pricing, Underwriting, Operações, Tecnologia, Jurídico, Compliance e Transformação.
• Garantir aderência regulatória, contratual e operacional dos produtos e iniciativas, equilibrando requisitos de negócio e experiência do cliente.
• Desenvolver e liderar a equipe de Produtos, promovendo autonomia, colaboração, orientação por dados e excelência na execução.
• Representar a área de Produtos Dental em fóruns estratégicos e de tomada de decisão da companhia.

Skills

Inteligência competitiva

Pesquisas de mercado

Voz do cliente

Customer insights

NPO?

Jornadas do usuário

Análise de cancelamentos

Discovery

Proposta de valor

Prototipação

MVPs

Gestão ágil

Viabilidade financeira

Indicadores de produtos

Power BI

CRM

Análise de dados

Automação de processos

Inteligência artificial

Inglês intermediário

Inglês avançado

Tools

Power BI

CRM

Ferramentas de análise de dados

IA aplicada aos negócios

Job description

Como Gerente de Produtos Dental, você será responsável por liderar a estratégia, evolução e gestão do portfólio de produtos odontológicos da MetLife Brasil, transformando necessidades de clientes, tendências de mercado e demandas dos canais em soluções inovadoras, diferenciais competitivos e iniciativas concretas de crescimento. Atuando em âmbito nacional, essa posição terá papel fundamental na construção da próxima geração de produtos Dental da companhia.

Guiados pelo nosso propósito, Sempre ao seu lado, construindo um futuro mais seguro, e pela nossa estratégia de crescimento sustentável, esta é uma oportunidade para liderar uma agenda estratégica de transformação do negócio Dental. Você terá autonomia para desenvolver novas soluções, influenciar decisões relevantes, impulsionar inovação e trabalhar em parceria com diversas áreas para gerar valor para clientes, parceiros e para a organização.

Responsabilidades:

• Liderar a estratégia e a gestão do portfólio de Produtos Dental, identificando oportunidades de evolução, diferenciação, simplificação e reposicionamento das ofertas.
• Construir propostas de valor integradas, conectando produto, experiência do cliente, jornada, rede credenciada, serviços, canais, tecnologia e dados.
• Desenvolver novos produtos, serviços, benefícios, jornadas e parcerias, desde a identificação das oportunidades até a implementação e mensuração dos resultados.
• Impulsionar iniciativas de crescimento e inovação, transformando tendências, hipóteses e desafios de negócio em projetos estruturados e business cases.
• Estruturar inteligência de mercado e voz do cliente como insumos para tomada de decisão estratégica.
• Liderar a governança e execução do roadmap da área, definindo prioridades, indicadores, riscos e dependências.
• Coordenar a atuação de stakeholders internos, mobilizando áreas como Comercial, Marketing, Pricing, Underwriting, Operações, Tecnologia, Jurídico, Compliance e Transformação.
• Garantir aderência regulatória, contratual e operacional dos produtos e iniciativas, equilibrando requisitos de negócio e experiência do cliente.
• Desenvolver e liderar a equipe de Produtos, promovendo autonomia, colaboração, orientação por dados e excelência na execução.
• Representar a área de Produtos Dental em fóruns estratégicos e de tomada de decisão da companhia.

Requisitos:

• Experiência em inteligência competitiva, pesquisas de mercado, customer insights, voz do cliente, NPS, jornadas e análise de cancelamentos.
• Conhecimento de metodologias de discovery, design de proposta de valor, experimentação, prototipação, MVPs e gestão ágil.
• Vivência em análises de viabilidade financeira e gestão de indicadores de produtos.
• Conhecimento em Power BI, CRM, ferramentas de análise de dados, automação de processos e inteligência artificial aplicada aos negócios.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Espanhol intermediário ou avançado.
• Experiência prévia em ambientes de transformação, inovação e crescimento acelerado.