Gerente de Produtos Dental

MetLife; São Paulo; Presencial; BRL 250 000 - 420 000; Tempo integral

Resumo da oferta

MetLife Brasil procura um Gerente de Produtos Dental para liderar a estratégia, evolução e gestão do portfólio odontológico em nível nacional. Você transformará necessidades de clientes e tendências em soluções inovadoras e ganhos competitivos, guiando iniciativas de crescimento e parcerias estratégicas.

A função envolve coordenação com áreas como Comercial, Marketing, Pricing, Underwriting, Operações e Tecnologia, além de assegurar conformidade regulatória e alinhamento com a visão da empresa.

Qualificações

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Ciências Atuariais ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão e desenvolvimento de produtos, estratégia, inovação, growth, inteligência de mercado, experiência do cliente ou gestão de portfólio.
• Vivência na construção e implementação de estratégias, roadmaps de produtos, propostas de valor e business cases.
• Capacidade de transformar problemas complexos e pouco estruturados em recomendações, prioridades e planos de ação.
• Forte perfil analítico, com experiência na interpretação de indicadores, análise de dados e suporte à tomada de decisão.
• Experiência na liderança de pessoas e gestão de projetos multidisciplinares.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar diferentes stakeholders.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia e a gestão do portfólio de Produtos Dental, identificando oportunidades de evolução, diferenciação e reposicionamento.
• Construir propostas de valor integradas, conectando produto, experiência do cliente, jornada, rede credenciada, serviços, canais, tecnologia e dados.
• Desenvolver novos produtos, serviços, benefícios, jornadas e parcerias, desde a identificação até a implementação e mensuração dos resultados.
• Impulsionar iniciativas de crescimento e inovação, transformando tendências e desafios em projetos estruturados com business cases.
• Estruturar inteligência de mercado e voz do cliente para apoiar decisões estratégicas.
• Liderar governança e execução do roadmap da área, definindo prioridades, indicadores, riscos e dependências.
• Coordenar stakeholders internos (Comercial, Marketing, Pricing, Underwriting, Operações, Tecnologia, Jurídico, Compliance e Transformação).
• Garantir aderência regulatória, contratual e operacional dos produtos e iniciativas, equilibrando negócio e experiência do cliente.
• Desenvolver e liderar a equipe de Produtos, promovendo autonomia, dados e excelência na execução.

Conhecimentos

Gestão de produtos

Estratégia

Growth

Inteligência de mercado

Experiência do cliente

Liderança

Análise de dados

Formação académica

Administração/Marketing/Economia/Engenharia/Ciencias Atuariais

Ferramentas

Power BI

CRM

Excel

Descrição da oferta de emprego

A oportunidade

Como Gerente de Produtos Dental, você será responsável por liderar a estratégia, evolução e gestão do portfólio de produtos odontológicos da MetLife Brasil, transformando necessidades de clientes, tendências de mercado e demandas dos canais em soluções inovadoras, diferenciais competitivos e iniciativas concretas de crescimento. Atuando em âmbito nacional, essa posição terá papel fundamental na construção da próxima geração de produtos Dental da companhia.

Guiados pelo nosso propósito, Sempre ao seu lado, construindo um futuro mais seguro, e pela nossa estratégia de crescimento sustentável, esta é uma oportunidade para liderar uma agenda estratégica de transformação do negócio Dental. Você terá autonomia para desenvolver novas soluções, influenciar decisões relevantes, impulsionar inovação e trabalhar em parceria com diversas áreas para gerar valor para clientes, parceiros e para a organização.

Principais responsabilidades

• Liderar a estratégia e a gestão do portfólio de Produtos Dental, identificando oportunidades de evolução, diferenciação, simplificação e reposicionamento das ofertas.
• Construir propostas de valor integradas, conectando produto, experiência do cliente, jornada, rede credenciada, serviços, canais, tecnologia e dados.
• Desenvolver novos produtos, serviços, benefícios, jornadas e parcerias, desde a identificação das oportunidades até a implementação e mensuração dos resultados.
• Impulsionar iniciativas de crescimento e inovação, transformando tendências, hipóteses e desafios de negócio em projetos estruturados e business cases.
• Estruturar inteligência de mercado e voz do cliente como insumos para tomada de decisão estratégica.
• Liderar a governança e execução do roadmap da área, definindo prioridades, indicadores, riscos e dependências.
• Coordenar a atuação de stakeholders internos, mobilizando áreas como Comercial, Marketing, Pricing, Underwriting, Operações, Tecnologia, Jurídico, Compliance e Transformação.
• Garantir aderência regulatória, contratual e operacional dos produtos e iniciativas, equilibrando requisitos de negócio e experiência do cliente.
• Desenvolver e liderar a equipe de Produtos, promovendo autonomia, colaboração, orientação por dados e excelência na execução.
• Representar a área de Produtos Dental em fóruns estratégicos e de tomada de decisão da companhia.

Qualificações exigidas

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Ciências Atuariais ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão e desenvolvimento de produtos, estratégia, inovação, growth, inteligência de mercado, experiência do cliente ou gestão de portfólio.
• Vivência na construção e implementação de estratégias, roadmaps de produtos, propostas de valor e business cases.
• Capacidade de transformar problemas complexos e pouco estruturados em recomendações, prioridades e planos de ação.
• Forte perfil analítico, com experiência na interpretação de indicadores, análise de dados e suporte à tomada de decisão.
• Experiência na liderança de pessoas e gestão de projetos multidisciplinares.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar diferentes stakeholders.
• Organização, autonomia e habilidade para equilibrar visão estratégica e execução.
• Experiência nos segmentos de planos odontológicos, saúde suplementar, seguros, benefícios, serviços financeiros ou outros mercados regulados.
• Conhecimento da regulamentação aplicável à saúde suplementar e seus impactos na gestão de produtos.
• Conhecimento e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de processos, geração de insights e apoio à tomada de decisão.
• Domínio do pacote Microsoft Office e ferramentas de apresentação e análise de dados.

Qualificações preferenciais

• Experiência em inteligência competitiva, pesquisas de mercado, customer insights, voz do cliente, NPS, jornadas e análise de cancelamentos.
• Conhecimento de metodologias de discovery, design de proposta de valor, experimentação, prototipação, MVPs e gestão ágil.
• Vivência em análises de viabilidade financeira e gestão de indicadores de produtos.
• Conhecimento em Power BI, CRM, ferramentas de análise de dados, automação de processos e inteligência artificial aplicada aos negócios.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Espanhol intermediário ou avançado.
• Experiência prévia em ambientes de transformação, inovação e crescimento acelerado.