Analista de processos - Dental

Iterative;; São Paulo; Presencial; BRL 78 120 - 111 600; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Descanso remunerado de 12 dias após 12 meses

Equipamento fornecido pela empresa

Resumo da oferta

Uma seguradora de grande porte está à procura de um(a) Analista de Processos para conduzir o mapeamento e a revisão de processos no segmento Dental. A posição foca na identificação de melhorias operacionais e no apoio à definição de metas. Oferecemos contratação PJ, suporte em software, descanso remunerado e equipamentos fornecidos pela empresa.

Qualificações

• Experiência prévia com processos no segmento Dental, incluindo sinistro e backoffice.
• Domínio de ferramentas como Visio, Excel, PowerPoint e Miro.
• Forte habilidade de comunicação e capacidade de traduzir informações complexas em materiais claros.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e documentar processos de ponta a ponta no segmento Dental.
• Identificar gargalos e propor melhorias para garantir eficiência operacional.
• Desenvolver materiais de suporte para comunicação interna.
• Monitorar indicadores de performance (KPIs) dos processos.

Conhecimentos

Experiência com processos no segmento Dental

Mapeamento e redesenho de processos end to end

Análise de KPIs

Comunicação eficaz

Visio

Excel

PowerPoint

Miro

Descrição da oferta de emprego

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em uma seguradora de grande porte, com foco em Dental. Essa pessoa será responsável por conduzir o mapeamento e a revisão de processos end to end, abrangendo toda a linha de negócios de dental, incluindo backoffice e sinistros. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria, eliminar pontos de dor e garantir maior eficiência operacional, sempre com visão analítica e foco em resultados.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e documentar processos de ponta a ponta no segmento Dental (backoffice e sinistro);
• Identificar gargalos, propor melhorias e desenhar fluxos otimizados para garantir eficiência operacional;
• Desenvolver materiais de suporte (relatórios, apresentações, fluxos visuais) para comunicação interna e alinhamento entre áreas;
• Atuar em parceria com diferentes times (operações, engenharia, negócios, etc.), garantindo integração entre processos e objetivos estratégicos;
• Monitorar indicadores de performance (KPIs), assegurando o acompanhamento contínuo da evolução dos processos;
• Apoiar a definição de metas e planos de ação para otimização dos fluxos, contribuindo para entregas consistentes e mensuráveis.

Requisitos

• Experiência prévia com processos no segmento Dental, incluindo sinistro e backoffice;
• Vivência em mapeamento e redesenho de processos end to end;
• Conhecimento em análise e acompanhamento de KPIs;
• Domínio de ferramentas como Visio, Excel, PowerPoint e Miro;
• Forte habilidade de comunicação e capacidade de traduzir informações complexas em materiais claros e objetivos;
• Perfil analítico, proativo e mão na massa, com capacidade de estruturar metas e propor soluções de forma autônoma.

Diferenciais

• Certificação ou experiência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM);
• Experiência em seguradoras ou empresas de saúde;
• Experiência em Projetos de automação.

O que oferecemos:

• Contratação PJ pela Iterative - tempo indeterminado.
• Suporte da nossa Fábrica de Software;
• Descanso remunerado de 12 dias úteis após 12 meses;
• Equipamento fornecido pela empresa.

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 2 weeks ago