Gerente De Processos e Qualidade

Leroymerlin; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um líder dinâmico para supervisionar e otimizar processos em um ambiente de serviços compartilhados. O papel envolve a identificação de gargalos operacionais, a liderança de uma equipe diversificada e a implementação de melhorias contínuas. O candidato ideal terá experiência em gestão de processos e habilidades de liderança, visando aumentar a eficiência e reduzir custos. Com um forte foco em diversidade e inclusão, esta posição oferece a oportunidade de impactar positivamente a operação e contribuir para o crescimento sustentável do negócio. Se você está pronto para enfrentar desafios e liderar mudanças, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em indústria, construção civil ou varejo é essencial.
• Desejável certificação Black Belt para gestão de processos.

Responsabilidades

• Identificar gargalos e otimizar processos para aumentar a produtividade.
• Liderar e desenvolver a equipe, garantindo engajamento e retenção de talentos.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de processos

Resolução de problemas

Lean 6 Sigma

Gestão Ágil

Mapeamento de processos

5S

Formação académica

Graduação em Engenharia

Graduação em Administração

Graduação em Arquitetura

Descrição da oferta de emprego

O que esperamos de você:

• Graduação Engenharia, Administração, Arquitetura ou áreas relacionadas.
• Experiência em indústria/construção civil/varejo.
• Experiência em Liderança de grandes equipes.
• Experiência na área de processos (Lean 6 sigma, Gestão Ágil, 5S, mapeamento de processos, fluxogramas, indicadores de processos, resolução de problemas).
• Desejável curso ou certificação Black Belt;

Como é o dia a dia:

• Identificar e eliminar gargalos na operação de serviços, simplificar fluxos de trabalho complexos e otimizar processos existentes, aplicando tecnologia e conhecimento para retenção de talentos, com objetivos de reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade das equipes e industrializar os processos para escalar o negócio.
• Liderar o centro de serviços compartilhados, supervisionando os processos de agendamento de serviços simples, suporte a loja/cliente e à rede de prestadores a fim de centralizar e otimizar os processos administrativos e de suporte.
• Garantir a gestão de mudanças, comunicando os benefícios das mudanças, obtendo o apoio da equipe e garantindo uma transição suave, para implementar mudanças de forma eficiente e minimizar impactos negativos.
• Liderar e desenvolver a equipe, motivando e retendo talentos e resolvendo conflitos, para manter uma equipe engajada e preparada para os desafios da área (4 diretos e 34 indiretos).
• Gerenciar riscos operacionais e garantir a conformidade com regulamentações e padrões da empresa, implementando medidas preventivas e corretivas, para mitigar riscos e garantir a segurança das operações.
• Trabalhar em estreita colaboração com outros líderes (lojas/matriz/empresas parceiras) por meio de agendas e visitas às lojas, para garantir que as operações estejam alinhadas com a estratégia global da empresa, otimizando processos e recursos.

Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras