Analista de Processos

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); São Paulo; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de seguros e consultoria busca um Analista de Processos para fornecer suporte a operações e desenvolver soluções eficientes. O candidato ideal terá um ensino superior completo e habilidades de comunicação excepcionais. Esta posição oferece a oportunidade de impactar diretamente a experiência do cliente e contribuir para a eficiência operacional.

Qualificações

• Ensino superior em Administração, Engenharia Industrial ou áreas afins.
• Inglês intermediário.

Responsabilidades

• Fornecer suporte contínuo para operações eficientes.
• Administrar e coletar métricas sobre processos.
• Desenvolver processos para garantir eficiência e conformidade.

Conhecimentos

Comunicação

Adaptação

Autonomia

Vontade de aprender

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Introdução

Bem-vindo à Gallagher – líder global em seguros, gestão de risco e serviços de consultoria. Com uma equipe crescente de mais de 50.000 profissionais em todo o mundo, capacitamos empresas, comunidades e indivíduos a prosperarem. Na Gallagher, você pode construir uma carreira, seja em nossa divisão de corretagem, em nossa divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nossa equipe corporativa. Experimente o Estilo Gallagher, uma cultura alimentada por valores compartilhados e uma paixão coletiva pela excelência. Junte-se a uma de nossas equipes dinâmicas, onde você desempenhará um papel fundamental na definição do futuro da Gallagher e no desbloqueio de oportunidades incomparáveis para você e para os clientes.

Acreditamos que cada candidato traz algo especial para a mesa, inclusive você! Portanto, mesmo que você sinta que está próximo, mas não é uma correspondência exata, encorajamos você a se inscrever.

Visão Geral

Posição: Process Analyst

País: Brasil

Cidade: São Paulo

Empresa: Gallagher

Sobre nós

Somos a Gallagher Brasil, corretora global de seguros e resseguros, entre as três maiores do mundo em gestão de risco e consultoria de benefícios.

Somos um grupo internacional de parceiros que fornecem soluções de gerenciamento de risco econômicas, centradas no cliente e baseadas em suas expertises.

Nossa equipe de liderança promove uma cultura dinâmica e empreendedora que nos tornou inovadores na criação de novos produtos e serviços para nossos clientes. Nossa cultura única orienta como fazemos negócios e é descrita em uma série de 25 princípios chamados de The Gallagher Way. Esses valores aparecem em tudo o que fazemos e, como resultado, Gallagher foi eleita uma das empresas mais éticas do mundo, prêmio recebido por onze anos consecutivos. Nossos mais de 30.000 consultores especializados são parte integrante de sua comunidade empresarial local.

Onde quer que você esteja no mundo e qualquer que seja o seu setor, criamos e defendemos uma cultura baseada em valores sólidos, colaboração e excelência profissional.

Desde 1927, trabalhamos com nossos clientes para encontrar soluções eficazes para seus desafios e ajudá-los a enfrentar o futuro com confiança.

Como você causará um impacto

Sobre a área

Nossa equipe é dedicada a representar e atender às demandas dos nossos clientes, buscando soluções por meio de atendimento e suporte diferenciados.

Principais responsabilidades

• Fornecer suporte contínuo para departamentos do back office e do negócio, garantindo operações eficientes;
• Administrar e coletar métricas sobre processos, recomendando melhorias;
• Solucionar consultas via e-mails/tickets;
• Coordenação com a equipe para alcançar metas e objetivos dentro dos SLAs;
• Desenvolver processos para garantir eficiência e conformidade;
• Interagir com profissionais de diversos níveis;
• Buscar oportunidades e integrar soluções da Gallagher para os usuários.

Sobre você

Pré-requisitos

• Ensino superior completo (Administração de Empresas, Engenharia Industrial, Engenharia da Informação ou áreas afins);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Inglês intermediário;

Habilidades para ter sucesso

• Ótima comunicação para construir relacionamentos internos e externos;
• Facilidade de adaptação e calma em ambientes dinâmicos;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma;
• Vontade de aprender e melhorar continuamente;
• Busca por atualização de mercado e soluções centradas no cliente.