Analista de Processos de TI Júnior

IAMIT SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional para atuar na governança de TI. O candidato ideal deve ter experiência com ITIL e LGPD, além de habilidades em Active Directory e Microsoft 365. Oferecemos um ambiente híbrido e benefícios como assistência médica e vale refeição.

Serviços

Assistência médica

Seguro de vida

Vale refeição

Qualificações

• Experiência com ITIL e LGPD.
• Domínio em Active Directory e ferramentas de governança de TI.

Responsabilidades

• Elaborar e monitorar políticas de TI e governança.
• Conduzir treinamentos sobre compliance e governança.
• Realizar suporte de segundo nível e gestão de acessos.

Conhecimentos

Governança de TI

Compliance

Inglês

Formação académica

Graduação

Ferramentas

Active Directory

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

A iamit é uma empresa que oferece soluções em tecnologia com mais de duas décadas no mercado.

Fomos certificados pela GPTW em 2024 como um ótimo lugar para trabalhar e como uma das 15 melhores empresas de T.I. no Brasil.

Somos parceiros Gold da Microsoft, referência nacional na implantação de projetos de infraestrutura de TI e prestação de serviços de gestão de Data Center e TI.

Nós prezamos pelo bem-estar e pela promoção de um ambiente de trabalho saudável para todos os profissionais.

Valores como empatia, trabalho em equipe, respeito, ética, reconhecimento e excelência são alguns dos nossos pilares

Atividades:

· Elaborar, revisar e monitorar políticas, normas e procedimentos de TI (ex: política de segurança, política de backup);

· Apoiar a definição e manutenção do framework de governança de TI (ex: ITIL);

· Elaborar relatórios para acompanhamento de demandas relacionadas a função para auxiliar a tomada de decisão gerencial;

· Conduzir treinamentos para equipes sobre políticas de governança e compliance;

· Acompanhar indicadores e níveis de serviço (SLAs/OLAs);

· Garantir conformidade com normas internas e regulatórias externas (ex: LGPD);

· Apoiar auditorias internas e externas de TI;

· Realizar controles periódicos para garantir aderência às políticas;

· Auxiliar na governança de portfólio de projetos e no acompanhamento de cronogramas, orçamentos e entregas;

· Realizar atividades de suporte de segundo nível relacionadas a permissões, pastas compartilhadas, contas de e-mail e integração entre ferramentas Microsoft;

· Apoiar a gestão de acessos via Active Directory e Azure AD (inclusões, exclusões, permissões e grupos);

· Dar suporte ao controle de orçamento e à gestão de contratos e relacionamento com fornecedores de TI;

· Auxiliar a gestão da área em outras atividades pertinentes.

Requisitos e Experiência:

· Vivência com frameworks de governança e gestão de serviços de TI (ITIL);

· Conhecimentos em LGPD e demais normas regulatórias aplicáveis à área de TI;

· Experiência com ferramentas de modelagem de processos e para governança de TI;

· Domínio em Active Directory (criação e gerenciamento de usuários e GPOs);

· Experiência com Windows e Microsoft 365;

· Certificação ITIL (obrigatória);

· Inglês intermediário ou avançado (desejável);

Outras Informações:
Modalidade de contratação: CLT

Formato de atuação: Híbrido (2 dias remotamente e 3 dias presencialmente em Pinheiros – São Paulo)

Horário: 2ª a 5ª feira das 08h às 17h com 1h de almoço e de 6ª das 08h às 14h com 15 minutos de intervalo

Requisitos

Escolaridade

• Graduação
• Inglês - Básico

Habilidade Técnica

• Vivência com frameworks de governança e gestão de serviços de TI (ITIL) - Intermediário
• Conhecimentos em LGPD e demais normas regulatórias aplicáveis à área de TI - Intermediário
• Domínio em Active Directory (criação e gerenciamento de usuários e GPOs) - Intermediário
• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale refeição

Localização

Rua Fidalga, Pinheiros, São Paulo - SP, Brasil, 05432-070