Gerente de Operações e Atendimento - Turismo

BR Talent; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

BR Talent em São Paulo está contratando para atuar na área de Operações e Atendimento em agência de viagens. O profissional será responsável por gerenciar consultoras e assistentes de vendas, acompanhar prazos, desenvolver a equipe e oferecer suporte técnico a vendas complexas.

É exigida experiência anterior em agências de viagens na área de Operações e Atendimento, além de inglês avançado. Modelo de contratação PJ é comum neste tipo de posição, com foco em gestão de operações e melhoria de

Qualifications

• MANDATÓRIO: Experiência em agências de viagens na área de Operações e Atendimento

Responsibilities

• Gerenciar consultoras e assistentes de vendas
• Acompanhar processos, prazos e qualidade dos atendimentos
• Desenvolver e treinar a equipe
• Apoiar tecnicamente as vendas e negociações mais complexas
• Conhecimento operacional de reservas aéreas, hotelaria e sistemas de gestão
• Experiência em liderança, organização de processos e desenvolvimento de equipes
• Relacionamento com Fornecedores

Skills

Liderança de equipes

Desenvolvimento de equipes

Gestão de processos

Apoio técnico em vendas

Conhecimento em reservas aéreas

Relacionamento com fornecedores

Treinamento de equipes

Gestão de qualidade de atendimento

Inglês avançado

Job description

Responsabilidades

• Gerenciar consultoras e assistentes de vendas;
• Acompanhar processos, prazos e qualidade dos atendimentos;
• Desenvolver e treinar a equipe;
• Apoiar tecnicamente as vendas e negociações mais complexas;
• Conhecimento operacional de reservas aéreas, hotelaria e sistemas de gestão;
• Experiência em liderança, organização de processos e desenvolvimento de equipes;
• Relacionamento com Fornecedores.

Idiomas

• MANDATÓRIO Inglês - Nível Avançado

Outros requisitos

• MANDATÓRIO: Experiência em agências de viagens na área de Operações e Atendimento

Modelo de Contratação: PJ