Gerente de Operações

CEABS SERVICOS S.A.; Curitiba; Presencial; BRL 111 600 - 167 400; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de rastreamento e recuperação de veículos em Curitiba, Brasil, busca um Gerente de Operações para liderar equipes e otimizar processos de recuperação. O candidato ideal deve ter ensino superior em Administração ou Engenharia e sólida experiência em gestão operacional. Será responsável por gerenciar operações, acompanhar KPIs e garantir a satisfação dos stakeholders, promovendo inovação e eficiência na operação.

Qualificações

• Experiência em gestão de operações, preferencialmente em rastreamento de veículos.
• Vivência com processos de monitoramento e recuperação de veículos.
• Conhecimento em indicadores de performance e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Gerenciar operações de rastreamento e recuperação de veículos.
• Supervisionar equipes operacionais e promover alto desempenho.
• Acompanhar indicadores de performance e elaborar planos de ação.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Comunicação

Resiliência

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou Logística

Pós-graduação/MBA

Descrição da oferta de emprego

Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia.

Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.

E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

Principais Responsabilidades

• Gerenciar as operações de rastreamento e recuperação de veículos, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e protocolos de segurança;
• Supervisionar equipes operacionais, promovendo um ambiente de alto desempenho, engajamento e desenvolvimento de pessoas;
• Supervisionar equipes de pronta resposta;
• Acompanhar indicadores de performance (KPIs), elaborando planos de ação para melhoria contínua dos processos;
• Estabelecer interface com clientes, parceiros e fornecedores, assegurando o cumprimento de SLAs e a satisfação dos stakeholders;
• Definir e otimizar fluxos operacionais, identificando oportunidades de inovação e redução de custos;
• Atuar em conjunto com as áreas de tecnologia, atendimento e segurança para garantir eficiência na operação e agilidade em casos críticos;
• Coordenar planos de contingência e gerir riscos relacionados às operações de recuperação de veículos;
• Elaborar relatórios gerenciais e prestar contas à diretoria sobre os resultados e estratégias da área.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas (Pós-graduação/MBA será considerado um diferencial);
• Experiência comprovada em gestão de operações, preferencialmente em empresas de rastreamento de veículos, logística, segurança ou similares;
• Vivência com processos de monitoramento e recuperação de veículos;
• Forte habilidade de liderança, gestão de equipes e tomada de decisão;
• Conhecimento em indicadores de performance, melhoria contínua e metodologias de gestão de processos;
• Boa comunicação, resiliência e capacidade de atuar sob pressão.