Gerente de Loja - São Caetano

Grupoaste; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de moda em São Caetano do Sul procura um gerente de loja para assegurar a operação eficiente, a liderança e o engajamento da equipe, além de garantir a excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de vendas no varejo e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados. O cargo envolve responsabilidades como controle de estoque, análise de desempenho e visual merchandising.

Qualificações

• Experiência prévia como gerente ou subgerente no varejo.
• Vivência com gestão de equipe e metas de vendas.
• Disponibilidade de horários (inclusive finais de semana e feriados).
• Identificação com o segmento de moda/acessórios.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária da loja, assegurando organização e padronização.
• Liderar, treinar, desenvolver e engajar a equipe de vendas.
• Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, metas).
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Realizar gestão de estoque, controle de perdas e reposição de produtos.
• Planejar escalas de trabalho e acompanhar desempenho da equipe.
• Assegurar correta exposição dos produtos (visual merchandising).
• Actuar na resolução de conflitos com clientes e colaboradores.
• Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à liderança.
• Garantir cumprimento das políticas internas e normas de segurança.

Conhecimentos

Gestão de vendas no varejo

Liderança e gestão de equipes

Análise de indicadores e metas comerciais

Técnicas de atendimento e fidelização de clientes

Controle de estoque e inventários

Conhecimento em visual merchandising

Rotinas administrativas de loja

Domínio básico de informática (Pacote Office / sistemas de vendas)

Formação académica

Ensino médio completo (superior será um diferencial)

Descrição da oferta de emprego

Descrição Sumária

Responsável pela gestão completa da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, controle operacional e desenvolvimento da equipe, alinhando os padrões da marca aos resultados do negócio.

Competências Técnicas

• Gestão de vendas no varejo
• Liderança e gestão de equipes
• Análise de indicadores e metas comerciais
• Técnicas de atendimento e fidelização de clientes
• Controle de estoque e inventários
• Conhecimento em visual merchandising
• Rotinas administrativas de loja
• Domínio básico de informática (Pacote Office / sistemas de vendas)

Competências Comportamentais

• Liderança inspiradora
• Comunicação clara e assertiva
• Proatividade e senso de dono
• Organização e foco em resultados
• Capacidade de tomada de decisão
• Flexibilidade e resiliência
• Trabalho em equipe
• Foco no cliente
• Ética e responsabilidade

Pré-requisitos

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• Experiência prévia como gerente ou subgerente no varejo
• Vivência com gestão de equipe e metas de vendas
• Disponibilidade de horários (inclusive finais de semana e feriados)
• Identificação com o segmento de moda/acessórios

Descrição Detalhada

• Gerenciar a operação diária da loja, assegurando organização, padronização e cumprimento das normas da empresa
• Liderar, treinar, desenvolver e engajar a equipe de vendas
• Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, metas)
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização
• Realizar gestão de estoque, controle de perdas e reposição de produtos
• Planejar escalas de trabalho e acompanhar frequência e desempenho da equipe
• Assegurar correta exposição dos produtos (visual merchandising) conforme diretrizes da marca
• Atuar na resolução de conflitos com clientes e colaboradores
• Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à liderança
• Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e procedimentos operacionais