Responsável pela gestão completa da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, controle operacional e desenvolvimento da equipe, alinhando os padrões da marca aos resultados do negócio.
Descrição Sumária
Responsável pela gestão completa da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, controle operacional e desenvolvimento da equipe, alinhando os padrões da marca aos resultados do negócio.
Competências Técnicas
- Gestão de vendas no varejo
- Liderança e gestão de equipes
- Análise de indicadores e metas comerciais
- Técnicas de atendimento e fidelização de clientes
- Controle de estoque e inventários
- Conhecimento em visual merchandising
- Rotinas administrativas de loja
- Domínio básico de informática (Pacote Office / sistemas de vendas)
Competências Comportamentais
- Liderança inspiradora
- Comunicação clara e assertiva
- Proatividade e senso de dono
- Organização e foco em resultados
- Capacidade de tomada de decisãoFlexibilidade e resiliência
- Trabalho em equipe
- Foco no cliente
- Ética e responsabilidade
Pré-requisitos
- Ensino médio completo (superior será um diferencial)
- Experiência prévia como gerente ou subgerente no varejo
- Vivência com gestão de equipe e metas de vendas
- Disponibilidade de horários (inclusive finais de semana e feriados)
- Identificação com o segmento de moda/acessórios
Descrição Detalhada
- Gerenciar a operação diária da loja, assegurando organização, padronização e cumprimento das normas da empresa
- Liderar, treinar, desenvolver e engajar a equipe de vendas
- Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, metas)
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização
- Realizar gestão de estoque, controle de perdas e reposição de produtos
- Planejar escalas de trabalho e acompanhar frequência e desempenho da equipe
- Assegurar correta exposição dos produtos (visual merchandising) conforme diretrizes da marca
- Atuar na resolução de conflitos com clientes e colaboradores
- Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à liderança
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e procedimentos operacionais
Requisitos
Escolaridade
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Plano de carreira
- Previdência Privada
- Empréstimo consignado
Localização
Avenida Coronel Teixeira, Ponta Negra, Manaus - AM, Brasil, 69037-000