GERENTE DE LOJA | Rio de Janeiro

Starbucks Corp.; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Starbucks Corp. em parceria com a ZAMP procura um Gerente de Loja para liderar equipes, manter padrões de atendimento e impulsionar as vendas no segmento de alimentos e bebidas.

O papel requer visão de gestão, orientação para resultados e foco na excelência do cliente. Buscamos profissional com superior completo, experiência em loja no setor, disponibilidade para finais de semana/feriados e disponibilidade para atuação híbrida.

Qualifications

• Superior completo exigido.
• Experiência com gerenciamento de loja no segmento de alimentos e bebidas.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados (escala 5x1).
• Perfil híbrido – gestão de pessoas e processos.
• Dinamismo, proatividade e paixão pelo que faz.
• Alinhamento com missão e valores da empresa.

Responsibilities

• Gerenciar a loja e liderar equipes para atendimento com excelência.
• Garantir padrões de produtos e operações, aumentando as vendas e oferecendo excelente experiência ao cliente.
• Administrar rotinas de pessoal (admissão, demissão, pontos, férias).
• Promover treinamentos para desenvolver a equipe e atingir resultados de vendas e satisfação.
• Gestão de estoque, compras, armazenamento e inventário.
• Analisar resultados (DRE) para identificar oportunidades e planejar ações.
• Interagir com time multidisciplinar, lidando com grande volume de informações.

Skills

Gestão de pessoas

Liderança de equipe

Análise de dados

Foco em resultados

Dinamismo

Proatividade

Education

Superior completo

Job description

Ei, que bom te ver por aqui!

Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP?

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.

E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!

Venha fazer parte desse time incrível!

Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir.

Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu desafio?

Atuar como Gerente de Loja no apoio do desenvolvimento das suas equipes, assegurar que todos os partners estejam aptos e possuam conhecimento e habilidades para um atendimento com excelência. Atuar com olhar de atenção a fim de garantir que os padrões de produtos operacionais estejam sendo seguidos, gerando aumento nas vendas e entregar a melhor experiência Starbucks ao cliente.

Responsabilidades

• Responsável pelas rotinas de administração de pessoal como processos de admissão, demissão, tratamento do ponto, programação de férias, dentre outros;
• Promover treinamentos para desenvolver a equipe para atingir os resultados de vendas, qualidade e satisfação de clientes;
• Gestão de estoque através de pedidos de mercadorias, armazenamento e inventário;
• Análise de DRE para identificar as oportunidades do negócio a criar planos de ação para melhoria contínua;
• Garantir os padrões e rotinas operacionais com a finalidade de garantir a satisfação dos clientes.
• Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados;
• Irá interagir com um time multidisciplinar.
• Vivência com relatórios e análises;
• Lidar com grande volume de informações;

Requisitos e qualificações

• Superior completo;
• Experiência com gerenciamento de loja no segmento de alimentos e bebidas e gestão de pessoas;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1);
• Perfil híbrido - Gestão de pessoas e processos;
• Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;
• Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;
• Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;
• Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;
• Apaixonado por pessoas.