Gerente de Loja

STARBUCKS; Campinas; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Totalpass

Plano de carreira

Desconto Starbucks

Café em grãos mensal

Job summary

A Starbucks está contratando para o cargo de Gerente de Loja, buscando profissional capaz de liderar equipes, manter padrões de qualidade e entregar a melhor experiência ao cliente.

O candidato ideal reúne experiência em gestão de loja no segmento de alimentos e bebidas, com foco em resultados, treinamento de equipes e análise de dados financeiros (DRE). O regime é presencial, com disponibilidade para finais de semana e feriados conforme escala.

Qualifications

• Experiência em gerenciamento de loja no segmento de alimentos e bebidas.
• Vivência com gestão de pessoas e treinamentos da equipe.
• Capacidade de analisar dados e balanços (DRE) para ações de melhoria.

Responsibilities

• Gerenciar loja e equipes para alcançar metas de vendas e experiência do cliente.
• Promover treinamentos para desenvolvimento da equipe e melhoria de qualidade.
• Gestão de estoque, pedidos, armazenamento e inventário.
• Análise de DRE para identificar oportunidades de melhoria e ações.
• Garantir padrões operacionais e satisfação dos clientes.
• Desenvolver pessoas e gerenciar resultados com foco em entregas.

Skills

Gestão de pessoas

Liderança

Análise de dados

Education

Superior completo ou cursando

Job description

Ei, que bom te ver por aqui!

Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP?

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.

E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!

Venha fazer parte desse time incrível!

Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir.

Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar.

Responsabilidades e atribuições:

Como será seu desafio?

Atuar como Gerente de Loja no apoio do desenvolvimento das suas equipes, assegurar que todos os partners estejam aptos e possuam conhecimento e habilidades para um atendimento com excelência. Atuar com olhar de atenção a fim de garantir que os padrões de produtos operacionais estejam sendo seguidos, gerando aumento nas vendas e entregar a melhor experiência Starbucks ao cliente.

Responsabilidades:

• Responsável pelas rotinas de administração de pessoal como processos de admissão, demissão, tratamento do ponto, programação de férias, dentre outros;
• Promover treinamentos para desenvolver a equipe para atingir os resultados de vendas, qualidade e satisfação de clientes;
• Gestão de estoque através de pedidos de mercadorias, armazenamento e inventário;
• Análise de DRE para identificar as oportunidades do negócio a criar planos de ação para melhoria contínua;
• Garantir os padrões e rotinas operacionais com a finalidade de garantir a satisfação dos clientes.
• Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados;
• Irá interagir com um time multidisciplinar.
• Vivência com relatórios e análises;
• Lidar com grande volume de informações;

Requisitos e qualificações:

• Superior completo ou cursando;
• Experiência com gerenciamento de loja no segmento de alimentos e bebidas e gestão de pessoas;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1);
• Perfil híbrido - Gestão de pessoas e processos;
• Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;
• Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;
• Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;
• Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;
• Apaixonado por pessoas.

Informações adicionais:

Nossos benefícios Starbucks:

• Assistência Odontológica e Médica (opcional);
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Totalpass;
• Empresa conveniada com o SESC;
• Plano de carreira;
• Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks;
• Um Pacote de café em grãos por mês da Starbucks.