Coordenador de Plantão

Starbucks Corp.; Taguatinga; On-site; BRL 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica (opcional)

Assistência odontológica (opcional)

Vale refeição

Plano de carreira

Desconto nos produtos Starbucks

Pacote de café em grãos por trimestre

Job summary

A Starbucks, em parceria com a ZAMP, busca um Coordenador para liderar os turnos dos partners, sempre com o cliente em primeiro lugar, atuando na solução de problemas e na gestão da operação da loja.

Será responsável pela abertura e fechamento de caixa, recebimento de mercadorias, organização de estoque, desenvolvimento de equipes e alcance de metas, mantendo a qualidade, segurança alimentar e um ambiente encantador para clientes e colaboradores.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em gestão de turno e de equipes no segmento de alimentos e bebidas.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados (escala 5x1).
• Dinâmico, proativo e apaixonado pelo que faz, com bom relacionamento interpessoal.
• Compromisso com a missão e os valores da Starbucks.

Responsibilities

• Garantir a excelência em atendimento ao cliente.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Gestão de turnos e escala de trabalho.
• Recebimento de mercadorias e armazenamento adequado.
• Assegurar qualidade, segurança alimentar e limpeza conforme legislação.
• Desenvolver pessoas e gerenciar resultados.
• Interação com time multidisciplinar.

Skills

Gestão de turnos

Trabalho em equipe

Comunicação

Resiliência

Atendimento ao Cliente

Education

Ensino Médio completo

Job description

Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.

E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!

Venha fazer parte desse time incrível!

Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir.

Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar.

SUA MISSÃO:

Atuar como Coordenador, liderando os turnos dos partner, sempre visando o cliente em primeiro lugar, atuar na resolução de problemas, liderando as atividades de operação e equipe, criando um ambiente agradável e encantador ao cliente e partners de plantão.

• - Garantir a excelência em atendimento ao cliente;
• - Abertura e fechamento de caixa;
• - Recebimento de mercadorias, além de realizar o armazenamento adequado dos produtos;
• - Responsável pela gestão do turno da loja executando o planejamento e execução da escala de trabalho;
• - Garantir os processos de qualidade, segurança alimentar e limpeza em conformidade com a legislação vigente;
• - Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados;
• - Apoiar no atingimento dos resultados propostos e satisfação dos clientes.
• - Irá interagir com um time multidisciplinar.
• - Ensino médio completo;
• - Experiência em gestão de turno e de equipes no segmento de alimentos e bebidas;
• - Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1);
• - Disponibilidade para viagens;
• - Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;
• - Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;
• - Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;
• - Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;

BENEFÍCIOS - O QUE NOS ENCANTA:

• - Assistência Médica (opcional);
• - Assistência Odontológica (opcional);
• - Vale Refeição;
• - Plano de carreira;
• - Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks;
• - Um Pacote de café em grãos por trimestre da Starbucks;

Gestão de turnos

Trabalho em equipe

Comunicação

Resilência

Atendimento ao Cliente

Na Starbucks, somos movidos por conexões.

Desde o início, escolhemos ser mais do que uma empresa de café, decidimos ser um lugar onde pessoas importam tanto quanto o produto. Chamamos nossos colaboradores de partners, porque acreditamos que as conquistas são sempre compartilhadas.

Do cultivo do melhor café do mundo ao cuidado com as comunidades que atendemos, fazemos tudo com propósito e responsabilidade. Assim como cada café é único, cada pessoa também é. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em inclusão, diversidade e respeito, onde todos são bem-vindos, valorizados e tratados com dignidade, desde o primeiro contato.

Se você busca um lugar para viver seus valores, impactar pessoas e crescer com propósito, queremos te conhecer. Aqui, cada jornada começa com uma boa xícara... e infinitas possibilidades.