- Assegurar o cumprimento das metas de vendas, ticket médio, conversão e itens por vendas, bem como os indicadores comerciais do IAF.
- Planejar e executar o calendário comercial, campanhas promocionais e ações locais.
- Acompanhar diariamente os indicadores e promover ações corretivas e preventivas (Feedback e analise de desempenho).
- Atender e Estimular a venda consultiva e o uso das ferramentas digitais de forma ética (App, CRM, Fidelidade).
- Garantir o padrão de layout, exposição de produtos, vitrines e identidade visual.
- Gerenciar o mix de produtos, o giro e a ruptura de estoque.
- Atuar estrategicamente para aumentar a frequência e o tíquete médio dos clientes.
- Promover encantamento e fidelização por meio da experiência de atendimento de acordo com o modelo de atendimento da franqueadora.
- Monitorar a concorrência e propor ações de diferenciação competitiva.
- Apoiar a direção e supervisão na implantação de projetos comerciais e estratégias da marca
- Liderar e desenvolver a equipe da loja com foco em performance e clima organizacional.
- Conduzir feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.
- Garantir a integração, capacitação e reciclagem dos colaboradores.
- Estimular comportamentos alinhados à cultura, ética e valores da empresa.
- Apoiar a formação de talentos e planos de sucessão dentro da loja.
- Gerenciar a escala, jornada e cobertura de equipe de forma eficiente através da plataforma de gestao do ponto.
- Fomentar a escuta ativa, o reconhecimento e o senso de dono entre os colaboradores.
- Promover um ambiente de diversidade, respeito e inclusão.
- Participar dos rituais de gestão e garantir a participação do time nos mesmos.
- Representar a marca com postura profissional e liderança inspiradora.
- Garantir a execução dos processos operacionais conforme os padrões da marca.
- Controlar o estoque da loja com foco em acuracidade, perdas e inventário.
- Acompanhar indicadores de ruptura, cobertura e abastecimento de produtos.
- Controlar despesas operacionais e acompanhar o orçamento da loja.
- Manter a loja dentro dos padrões de limpeza, organização e segurança.
- Assegurar a correta utilização dos sistemas de gestão e ferramentas digitais.
- Executar os rituais do IAF com consistência e foco em melhoria contínua.
- Garantir o cumprimento de normas legais, trabalhistas e exigências da franqueadora.
- Realizar reuniões de resultados e acompanhar planos de ação com o time.
- Implementar melhorias e inovações operacionais alinhadas ao Grupo Boticário.
- Realizar atendimentos sempre que necessário.
Salário + Comissão Experiência com liderança, energia positiva, automotivada, adaptável, resiliente, foco em resultados e crescimento profissional. Ensino médio completo obrigatório, Ensino Superior será diferencial