Gerente de Loja

Gst Mão de Obra Temporária Ltda; São José; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Job summary

Gst Mão de Obra Temporária Ltda está buscando um Gerente de Loja para atuar na gestão operacional e comercial da unidade, garantindo a excelência no atendimento, o bom funcionamento da loja e o desenvolvimento da equipe.

O profissional liderará a equipe, acompanhará indicadores e metas, fortalecerá a cultura comercial e proporcionará uma experiência acolhedora às clientes, com foco em resultados e qualidade do atendimento.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior em cargos de gestão.
• Experiência em salão de beleza, estética, varejo ou áreas relacionadas.
• Vivência com vendas, metas e indicadores de desempenho.
• Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado e aos domingos conforme escala.

Responsibilities

• Realizar a abertura e/ou o fechamento da loja, seguindo os checklists e procedimentos operacionais.
• Recepcionar as clientes com simpatia, garantindo um atendimento acolhedor e de qualidade.
• Organizar as escalas de trabalho da equipe.
• Orientar e desenvolver a equipe, realizando treinamentos e feedbacks.
• Engajar a equipe nas campanhas e ações comerciais da rede, incentivando o alcance das metas.
• Promover a cultura de vendas, com foco em resultados e na qualidade do atendimento.
• Acompanhar os indicadores de vendas de produtos, serviços e clubes.
• Realizar o fechamento diário do caixa e conferir as transações financeiras.
• Controlar o estoque e realizar inventários de produtos de uso interno e de home care.
• Solicitar produtos e materiais necessários para o funcionamento da loja.
• Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos, como chapinhas, babyliss e secadores, acompanhando as manutenções quando necessário.
• Orientar as clientes sobre os serviços, produtos e pacotes oferecidos pela loja.
• Emitir notas fiscais referentes aos serviços prestados e aos MEIs.
• Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao DAS e à documentação de admissão.
• Realizar ajustes e configurações no sistema de controle de jornada dos colaboradores.
• Manter contato com a franqueadora para esclarecimento de dúvidas, alinhamento de procedimentos e participação em treinamentos.

Skills

Gestão de equipes

Liderança

Vendas

Metas e indicadores

Treinamento

Education

Ensino médio completo

Tools

PDV

Sistemas de gestão de varejo

Job description

Sobre a vaga:

Estamos em busca de Gerente de Loja para atuar na gestão operacional e comercial da unidade, garantindo a excelência no atendimento, o bom funcionamento da loja e o desenvolvimento da equipe. O profissional será responsável por liderar a equipe, acompanhar indicadores e metas, fortalecer a cultura comercial e proporcionar uma experiência acolhedora e diferenciada às clientes.

Principais responsabilidades

• Realizar a abertura e/ou o fechamento da loja, seguindo os checklists e procedimentos operacionais;
• Recepcionar as clientes com simpatia, garantindo um atendimento acolhedor e de qualidade;
• Elaborar e organizar as escalas de trabalho da equipe;
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe, realizando treinamentos e feedbacks;
• Engajar a equipe nas campanhas e ações comerciais da rede, incentivando o alcance das metas;
• Promover a cultura de vendas, com foco em resultados e na qualidade do atendimento;
• Acompanhar os indicadores de vendas de produtos, serviços e clubes;
• Realizar o fechamento diário do caixa e conferir as transações financeiras;
• Controlar o estoque e realizar inventários de produtos de uso interno e de home care;
• Solicitar produtos e materiais necessários para o funcionamento da loja;
• Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos, como chapinhas, babyliss e secadores, acompanhando as manutenções quando necessário;
• Orientar as clientes sobre os serviços, produtos e pacotes oferecidos pela loja;
• Emitir notas fiscais referentes aos serviços prestados e aos MEIs;
• Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao DAS e à documentação de admissão;
• Realizar ajustes e configurações no sistema de controle de jornada dos colaboradores;
• Manter contato com a franqueadora para esclarecimento de dúvidas, alinhamento de procedimentos e participação em treinamentos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior em cargos de gestão;
• Experiência preferencialmente em salão de beleza, estética, varejo ou áreas relacionadas;
• Vivência com vendas, metas e indicadores de desempenho;
• Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado e aos domingos conforme escala.

Desejável

• Experiência com sistemas de ponto de venda (PDV) e softwares de gestão de varejo;
• Conhecimento em técnicas de merchandising e visual merchandising;
• Certificações em gestão de varejo ou liderança;
• Experiência em ambientes de varejo de alto fluxo e grande volume de vendas;

Jornada de trabalho

Segunda a Sábado em horário comercial + 2 domingos por mês conforme escala.