Gerente de Loja

Nova Era Cosméticos; Porto Belo; Presencial; BRL 33 000 - 51 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Nova Era Cosméticos busca um supervisor de loja para liderar a gestão de pessoas, operações e atendimento ao cliente. Você irá motivar a equipe, definir metas e realizar avaliações, além de supervisionar estoque, inventário e processos financeiros.

Será responsável por desenvolver estratégias para atingir metas de vendas, treinar a equipe em técnicas de venda e analisar dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria, mantendo o foco na satisfação do cliente e na fidelidade à marca.

Responsabilidades

• Motivar a equipe, definir metas individuais e coletivas, além de realizar avaliações de desempenho, resolução de conflitos e feedbacks recorrentes.
• Supervisão de todas as operações diárias da loja, incluindo gestão de estoque, reposição de produtos, controle de inventário e processos financeiros.
• Garantir um alto nível de atendimento ao cliente. Resolver reclamações e problemas de clientes de maneira eficaz, assegurando a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
• Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas de vendas estabelecidas. Isso pode envolver a criação de promoções, o treinamento da equipe em técnicas de venda e a análise de dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

Gestão de Pessoas:

Motivar a equipe, definir metas individuais e coletivas, além de realizar avaliações de desempenho, resolução de conflitos e feedbacks recorrentes.

Gestão de Operações:

Supervisão de todas as operações diárias da loja, incluindo gestão de estoque, reposição de produtos, controle de inventário e processos financeiros.

Atendimento ao cliente:

Garantir um alto nível de atendimento ao cliente. Resolver reclamações e problemas de clientes de maneira eficaz, assegurando a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.

Alcance de Metas de Vendas:

Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas de vendas estabelecidas. Isso pode envolver a criação de promoções, o treinamento da equipe em técnicas de venda e a análise de dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria.